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stati Uniti || 230 giorni Fa
Categoria :ESSO
Nazione :stati Uniti
Plymouth
data di pubblicazione :2023-11-11
Descrizione
Siamo Wipro (NYSE: WIT), una società leader a livello mondiale nel campo della tecnologia dell'informazione, della consulenza e dei processi aziendali in rapida espansione con oltre 225.000 dipendenti in tutto il mondo e al servizio dei clienti in 175+ città e 69 paesi in 6 continenti . Per ulteriori informazioni, visitare www.wipro.com Le competenze chiave richieste per il lavoro sono: Tecniche : Da tre a quattro (5-6) anni’ di esperienza nella fornitura di supporto sul campo per l'infrastruttura IT che include la risoluzione di problemi hardware, software, problematiche e problemi del sistema operativo e risoluzione dei problemi senza influire/violare la garanzia dell'hardware o i requisiti di conformità della sicurezza del cliente. Esperienza pratica nell'installazione, risoluzione dei problemi e riparazione di problemi hardware di desktop, stampanti, laptop e altre periferiche del computer, nonché applicazioni desktop. Conoscenza di base delle configurazioni e dei concetti di LAN e WAN aziendali. Capacità di eseguire attività manuali intelligenti nell'ambito di attività basate su istruzioni nei siti. Capacità di sollevare/spostare apparecchiature informatiche fino a 50 libbre di peso. Esperto nel supporto alla scrivania e nel guasto/riparazione del PC, inclusa l'amministrazione di base del sistema operativo Windows. Esperienza con software anti-spyware e antivirus. Alcuni utilizzi Conoscenza delle reti TCP/IP, DNS, DHCP, VPN e RDP. Supporto intelligente per periferiche e hardware di rete, compresi, ma non limitati a, monitor, tastiere, mouse, stampanti, fax, scanner, router, router wireless, interruttori, firewall, rack, armadietti, pannelli di terminazione dati multiporta, tutto sotto ' Funzionalità Smart Hands’. Capacità di risolvere problemi con sistemi e reti utilizzando buone capacità di ragionamento deduttivo. Buone capacità di comunicazione scritta e orale con i clienti e il management, nonché capacità umane. Capacità di lavorare rispettando le scadenze e completare le attività in tempo. Preferibilmente con una laurea’ associata in elettronica e certificazione CompTIA A+. Conoscenza ed esperienza degli strumenti di ticketing (ServiceNow/Remedy ecc.), comprensione di base e risoluzione dei problemi del sistema di gestione dei dispositivi mobili (Airwatch/Xenmobile/ Mobile iron ecc.), comprensione di base e risoluzione dei problemi per VDI, SCCM/ LAnDesk/ Altris, Skype for Business, Una guida. Non tecnico Buono Abilità di gestione del cliente, Buono nella comunicazione orale e scritta In grado di interagire e lavorare con il cliente a diversi livelli. Autonomo e orientato al risultato. Veramente appassionato del lavoro È utile avere una conoscenza di base e la risoluzione dei problemi dei dispositivi e dell'app Apple Wipro è un datore di lavoro che garantisce pari opportunità di lavoro e prende tutte le decisioni relative all'occupazione e all'occupazione indipendentemente dalla razza, dal sesso, dall'origine nazionale, dall'ascendenza, dalla disabilità, dalla sessualità orientamento o qualsiasi altro status protetto dalla legge applicabile. Supporto desktop
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