Consulente di bellezza di lusso
stati Uniti || 147 giorni Fa
Categoria :Marketing
Nazione :stati Uniti
Gateway Plaza
data di pubblicazione :2024-05-03
Descrizione
PANORAMICA Sperimenta un luogo di energia, passione ed eccitazione. Un luogo dove la gioia della scoperta e l'abilità artistica fuori dal comune si fondono per creare esperienze di acquisto esaltanti, per veri appassionati di bellezza. Noi di Ulta Beauty stiamo trasformando il mondo con una sfumatura, una ciglia, un taglio alla volta. Perché la bellezza è potente. Se cerchi uno scopo più grande, un luogo di visione, missione e valori vissuti, dove le voci vengono ascoltate, i contributi apprezzati e riconosciuti e le opportunità di crescita abbondano, considera Ulta Beauty. Da nessun'altra parte le possibilità sono così belle. SOMMARIO GENERALE & AMBITO Il Luxury Beauty Advisor (LBA) è responsabile di massimizzare le vendite dei marchi di lusso (compresi cosmetici colorati, cura della pelle e fragranze) coinvolgendo gli ospiti nella determinazione delle loro esigenze individuali e assistendo gli ospiti nella selezione e nell'acquisto della merce. Tutte le responsabilità vengono svolte mantenendo gli standard generali del negozio, inclusi pulizia e rifornimento. Il Luxury Beauty Advisor rappresenta per l'ospite Ulta Beauty l'immagine, i prodotti e la cultura di Ulta Beauty e dei marchi di lusso che supportano. Questa posizione supporta l'Experience Manager (EM) concentrandosi sulle prestazioni (servizio/vendite al dettaglio ed eventi in negozio), sulle persone (servizio clienti e cultura associata) e sui processi (procedure operative e standard di conformità). Questa posizione richiede una passione per il settore della bellezza, un servizio clienti eccezionale e l'attitudine ad apprendere e comunicare la conoscenza del prodotto. DOVERI PRINCIPALI & RESPONSABILITÀ (*Funzioni lavorative essenziali) L'LBA è un sostenitore della missione, della visione e dei valori di Ulta Beauty’ e dovrebbe dimostrarli abilmente e coerentemente eseguendo i seguenti compiti e responsabilità della posizione (nonché come tutti gli altri progetti/compiti assegnati): Prestazioni Soddisfare o superare gli obiettivi di vendita e di clientela dei marchi di lusso e contribuire a raggiungere o superare gli obiettivi del negozio’ relativi alle vendite al dettaglio e di servizi, alla fedeltà degli ospiti (incluso il credito), alla vendita al dettaglio vendite inventariali e omnicanale stabilite da Ulta Beauty per il negozio. Costruisci il business raggiungendo obiettivi di vendita, utilizzando tutte le leve come i servizi del prodotto e l'acquisizione dei dati per fidelizzare gli ospiti, reclutare nuovi ospiti e aumentare il tasso di ritorno degli ospiti. Condividi i vantaggi del programma fedeltà degli ospiti, inclusi il credito e l'app Ulta Beauty, con gli ospiti nel reparto vendite. Garantire che ogni ospite riceva un servizio eccezionale fornendo un ambiente favorevole agli ospiti, che includa l'accoglienza e il coinvolgimento di ogni ospite, la personalizzazione del servizio in base alle sue esigenze, l'offerta di campioni, la raccomandazione di prodotti e/o servizi complementari e l'informazione degli ospiti sulle promozioni, eventi e servizi attuali servizi all'interno del negozio. Costruisci, mantieni e fornisci con successo un servizio superiore a ogni ospite, ogni giorno, per far crescere un elenco di clienti per le vendite di marchi di lusso. Gestisci con cortesia le vendite, i rimborsi e gli scambi. Avere una solida conoscenza dei marchi di lusso all'interno del negozio, del loro patrimonio e del loro know-how
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