ÞAssociat de representant d'atenció al client dedicat
Romania || 54 Dies Fa
Categoria :Servei d'atenció al client
País :Romania
data de publicació :2024-03-26
Descripció
Resum de la posició: Tenim una oportunitat emocionant per unir-vos al nostre equip de representants d'atenció al client dedicats. Qui som: FedEx és l'empresa de transport exprés més gran del món, que connecta més de 220 països i territoris. Treballem a cada moment per lliurar el paquet més important del dia d'algú i això és només una part de la nostra història. Hem convertit la logística i l'emmagatzematge en una ciència. 530.000 membres de l'equip forts, som tan diversos com el món al qual servim. Ens encanta el que fem, i ho fem bé. El nostre abast és gran, i els nostres somnis també. Uneix-te a nosaltres i escrivim junts el nostre proper capítol. Què faràs: • Unir-te al nostre equip de primera línia per ser el primer punt de contacte per als nostres clients més grans, fidelitzant i fidelitzant el negoci de FedEx a través d'un nivell excepcional d'atenció al client proactiva. • Proporcionant informació precisa i orientació als nostres clients per veu, xat o correu electrònic • Assessorar als nostres clients sobre com utilitzar els serveis i les eines de FedEx • Ajudar als nostres clients a resoldre problemes relacionats amb el servei i identificar solucions òptimes a llarg termini • Introduir informació precisa i oportuna als nostres sistemes i produir informes estàndard per als nostres clients i equip de lideratge • Identificació de noves oportunitats per fer créixer el negoci amb els nostres clients • Treballar conjuntament amb altres equips de FedEx per fer que cada experiència de client sigui excepcional Què porteu amb vosaltres: • Experiència en funcions d'atenció al client, experiència de vendes és un avantatge • Excel·lents habilitats comunicatives • Coneixements informàtics i capacitat de navegar fàcilment entre diferents pantalles i sistemes • Consciència comercial i mentalitat de resolució de problemes per trobar la millor solució per al client • Actitud positiva i capacitat de treballar sota pressió • Confiança, empatia, i amabilitat per oferir una experiència excel·lent als nostres clients • Flexibilitat per adaptar-se a un entorn empresarial dinàmic • Desig de treballar en un equip internacional i de ritme ràpid Què oferim: • Paquet de compensació atractiu • Formació per començar i començar oportunitats d'aprenentatge al lloc de treball • Amplis recursos d'aprenentatge per desenvolupar encara més les teves habilitats i coneixements, inclosos cursos d'idiomes en línia • Programa d'assistència a la matrícula (*aplicable a llocs de FedEx amb contracte permanent) • Programa d'assistència als empleats per a tu i la teva família en situacions de vida difícils • Enviament amb tarifes reduïdes per als empleats • Grans oportunitats professionals • FedEx és una de les empreses i marques de confiança més admirades del món any rere any Porteu les vostres idees, individualitat i somnis a la nostra comunitat global. Sentir-se bé on treballes. Tria la teva carrera professional:’estem preparats per invertir en el teu desenvolupament. Uneix-te a FedEx. Informació addicional Data de publicació: 26-mar-2024 Data de tancament: 29-juny-2024 FedEx es va construir a partir d'una filosofia que posa les persones al primer lloc, una que ens prenem seriosament. Som una empresa d'igualtat d'oportunitats i estem compromesos amb una diversitat i inclusió
L'anunci ha caducat. A continuació podeu veure anuncis similars
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000