Teller
Estats Units || 25 Dies Fa
Categoria :Servei d'atenció al client
País :Estats Units
First Bank of Wyoming
data de publicació :2024-05-03
Descripció
«out El resum de la posició del rol La sucursal de Bridger Valley del First Bank of Wyoming busca una persona EXTRAIGENT, TALENTADA i ENTUSIÀSTICA a temps complet per unir-se al seu equip de Teller! Aquesta posició és la "primera línia" del banc i juga un paper essencial per aconseguir la satisfacció del client en el procés del dia a dia. Seguir amb els problemes dels clients que puguin sorgir i derivar els clients a altres departaments quan sigui necessari és vital per al càrrec de caixer. A més, garantiràs el compliment de la normativa i els estàndards d'auditoria pel que fa a les responsabilitats laborals, alhora que compleixes i exemplifica els nostres valors fonamentals: Adopta la responsabilitat, executa amb excel·lència, persegueix el creixement & Aprenent, prospera junts. Les hores de treball assignades poden variar i poden incloure caps de setmana. Funcions & Responsabilitats Participar activament en la salutació de tots els clients, aprendre els seus noms, desenvolupar relacions amb els clients, fidelitzar i satisfer els clients escoltant activament i ajudant els clients amb les seves peticions financeres. Proporciona un servei al client extraordinari d'acord amb els estàndards de qualitat del servei i el meu compromís de servei (S - Somriure, E - Contacte visual, R - Consulteu els clients pel nom, V - Opcions viables - Mai digueu que no, I - Reconeixement instantani, C - Clients sempre Come First, E - End with Thank You) Desenvolupa i manté les relacions amb els clients escoltant activament i ajudant els clients amb les seves peticions. Realitzar transaccions financeres del client’en els terminis i les directrius establertes (dipòsits, retirades, cobrament de xecs, pagaments de préstecs, xecs de caixa, etc.). Introduir nous productes i serveis (targetes de crèdit, targetes de dèbit, banca en línia, etc.) quan escaigui. Equilibra amb precisió i manté els límits d'efectiu del seu calaix diàriament, salvaguardant l'efectiu/la moneda assignada, complint totes les polítiques i procediments de l'empresa pel que fa a la gestió d'efectiu, les variacions d'efectiu, els procediments d'obertura/tancament i el processament de doble control. Responsable de tot l'efectiu/moneda manejat. Gestioneu el risc en cada transacció i detecteu transaccions fraudulentes per evitar pèrdues per a First Bank of Wyoming i els seus clients per divises falsificades i activitats fraudulentes, mantenint-vos al dia sobre les advertències de frau i iniciant una discussió amb els clients sobre transaccions específiques tal com es defineix pel procediment. Processar els excés/escassetats d'acord amb la política de variació d'efectiu. Proactiu en la creació, el manteniment i la promoció d'un entorn de treball net, ordenat i agradable, sempre conscient de la visió del client’ (mantenint la informació confidencial confidencial). Responsable de mantenir privada i confidencial tota la informació relacionada amb els nostres clients. Manté un aspecte professional d'acord amb el codi de vestimenta. Manté una actitud positiva i mostra un comportament cortès i respectuós amb els clients i companys de feina. Assistència regular i previsible per tal d'aconseguir, entre altres coses, el contacte presencial amb els clients. Ha de completar els cursos de formació en línia assignats i aconseguir un
Si us plau, presteu atenció al frau i no pagueu diners a cap persona o entitat que no sigui de confiança, i informeu immediatament d'infraccions.
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000