Representant de xarxes socials
Estats Units || 16 Dies Fa
Categoria :Vacant
País :Estats Units
data de publicació :2024-05-03
Descripció
VISUALITZACIÓ GENERAL Experimenta les possibilitats del nostre enfocament progressiu i omnicanal de la venda al detall de bellesa. A Ulta Beauty, el nostre equip de màrqueting està aplicant les últimes tecnologies per personalitzar l'experiència de compra dels veritables entusiastes de la bellesa, d'una manera que sorprengui i delecti. Construir amor i lleialtat, una comunicació, una experiència, una idea brillant alhora. Representem la combinació perfecta d'estratègia i creativitat. De tàctica i analítica. Per fer d'Ulta Beauty una marca per la qual defensaran els convidats. Part creixent del cor. Lliurament amb coherència disciplinada. Tant si la teva passió més profunda és pel disseny o el contingut, l'estratègia o les dades, o alguna combinació de tot el màrqueting, Ulta Beauty t'oferirà una gran marge per explorar els teus talents i passions, amb oportunitats per estirar i aprofundir, per créixer i construir. De veritat, les possibilitats són precioses. L'IMPACTE QUE PODEU TENIR: El nostre equip d'atenció al client està buscant entusiastes de la bellesa per a la nostra posició de representant de xarxes socials. El representant de xarxes socials se centra en el servei al client; investigant i resolent els problemes dels convidats i interactuar activament amb els amants de la bellesa en línia al nostre espai social d'Ulta Beauty! El candidat ideal tindrà coneixements de les diferents plataformes de xarxes socials, com ara, però no limitat a: Twitter, Instagram, YouTube, Pinterest, Facebook, Snapchat, etc. El candidat serà responsable de supervisar i publicar respostes als convidats a les xarxes socials, participar en ressenyes en línia, participar en serveis de xat en línia, optimitzar les xarxes socials dels nostres convidats. experiència mediàtica utilitzant estàndards de qualitat i servei coherents. ACOMPLIPARÀS PER: Respondre i resoldre les consultes dels convidats a les plataformes de xarxes socials. Comunicar-se i col·laborar de manera eficaç entre companys i líders Exercici eficaçment les habilitats de col·laboració i col·laboració interfuncionals per resoldre les escalades dels convidats. Ajudeu el supervisor compartint les tendències observades a les xarxes socials juntament amb mètodes de resposta alineats. Utilitzeu els estàndards d'Ulta Beauty per suggerir i alinear-vos amb el verbiatge de la resposta, seguir un llibre de jocs de resposta i impulsar la implicació amb Ulta Beauty i les nostres marques. Gestioneu diversos sistemes per investigar, resoldre i documentar consultes de servei als hostes i registrar cada interacció al sistema de gestió d'incidències. Complir o superar les mesures de nivell de servei per a la satisfacció dels hostes (satisfacció del client, temps mitjà de resposta, qualitat i precisió, assistència, etc.) i els estàndards de productivitat del departament (per exemple, respostes per hora). Mantenir la confidencialitat dels plans i estratègies de resposta d'Ulta Beauty per gestionar converses i activitats a les xarxes socials RESPONSABILITATS ADICIONALS: Mantenir fluïdesa en els processos i sistemes d'Ulta Beauty’ que s'utilitzen per atendre els convidats a través de tots els canals de contacte per tal d'atendre els convidats en aquests canals quan necessari Identifiqueu quan l'activitat de les xarxes socials requereix més cobertura i modifiqueu la vostra programació en conseqüència per donar suport a les necessitats empresarials. Ha de ser capaç de treballar un d'ells
Si us plau, presteu atenció al frau i no pagueu diners a cap persona o entitat que no sigui de confiança, i informeu immediatament d'infraccions.
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000