Experience Manager
Estats Units || 24 Dies Fa
Categoria :Administratiu
País :Estats Units
Pinole Vista Crossing
data de publicació :2024-05-04
Descripció
VISUALITZACIÓ GENERAL Viu un lloc ple d'energia, passió i emoció. Un lloc on l'alegria del descobriment i l'art inusual es barregen per crear experiències de compra estimulants, per als veritables entusiastes de la bellesa. A Ulta Beauty,’estem transformant el món una ombra, una pestanya, un tall a la vegada. Perquè la bellesa és poderosa. Si busqueu un propòsit més gran (un lloc de visió, missió i valors viscuts) on s'escoltin les veus, les contribucions valorades i reconegudes i abundin les oportunitats de creixement, considereu Ulta Beauty. En cap altre lloc les possibilitats són tan boniques. RESUM GENERAL & ÀMBIT L'Experience Manager (EM) és responsable de liderar la missió, la visió i els valors d'Ulta Beauty’ per tal de desenvolupar un equip d'alt rendiment que ofereixi constantment un creixement de vendes de primera línia en comerços i serveis. . L'EM lidera un equip d'estilistes, esteticistes, coordinadors de convidats (ubicacions seleccionades), directors de serveis assistents (botigues seleccionades), directors de vendes i responsables de boutiques. Aquest líder és responsable de tots els aspectes de l'experiència dels hostes, les vendes al detall i les empreses de serveis, inclosos els serveis de saló, les botigues, les vendes al detall, el maquillatge i la satisfacció dels convidats. L'EM és responsable de Net Promoter Score (NPS) i ofereix una experiència de convidat excepcional. L'EM impulsa el seu negoci centrant-se en el rendiment (NPS, serveis, botigues, maquillatge i vendes minoristes), les persones (experiència dels convidats i cultura associada) i els processos (procediments operatius i estàndards de compliment). Aquesta posició requereix un impuls per obtenir resultats, una passió per la indústria de la bellesa, la capacitat d'oferir un servei excepcional als hostes i la capacitat de liderar, influir i desenvolupar el seu equip. DEURES PRINCIPALS & RESPONSABILITATS (*Funcions essencials del lloc de treball) L'EM és un defensor de la missió, la visió i els valors d'Ulta Beauty’ i ha de demostrar-los amb habilitat i coherència realitzant els següents deures i responsabilitats del lloc (com així com tots els altres projectes o tasques assignats): Rendiment Promoure una cultura de responsabilitat per assolir o superar els objectius de la botiga’ relacionats amb serveis, botigues, vendes al detall, fidelització de convidats (inclòs crèdit), nòmines, omni- canal i la reducció minorista tal com va establir Ulta Beauty per a la botiga. Impulsar la rendibilitat de l'empresa mitjançant l'excel·lència operativa, el creixement de vendes de primera línia i el control de despeses. Aprofiteu les previsions de la botiga i els pressupostos de nòmines per donar suport a les necessitats de programació de la botiga i comuniqueu les necessitats al GM per maximitzar la productivitat, assolir els objectius de vendes i nòmines i completar la càrrega de treball a temps i dins del pressupost de nòmines. Abordeu les mètriques de baix rendiment relacionades amb els serveis de la botiga’, les botigues, les vendes al detall, les vendes de serveis, la fidelització, les visites a la botiga i els resultats d'auditoria mitjançant el desenvolupament d'estratègies mitjançant programes, eines i recursos de l'empresa per millorar i fer créixer aquestes àrees del negoci. Donar suport als subordinats directes en el desenvolupament i manteniment de la seva clientela. Realitzeu aplicacions de maquillatge, anàlisi de la cura de la pell i producte
Si us plau, presteu atenció al frau i no pagueu diners a cap persona o entitat que no sigui de confiança, i informeu immediatament d'infraccions.
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000