Director de servei d'automoció
Estats Units || 16 Dies Fa
Categoria :Tècnics
País :Estats Units
AutoNation Chevrolet Laurel
data de publicació :2024-05-02
Descripció
AutoNation Chevrolet Laurel Descripció general de la posició El director/gerent de servei és el líder del departament de servei d'una botiga d'AutoNation. Aquesta funció impulsa el rendiment de l'Àrea de Servei, atraient, desenvolupant i retenint un gran talent i creant una experiència de servei excepcional per als nostres clients. Amb qui interactuaria? Aquesta posició interactua diàriament amb clients, gestors de serveis, assessors de serveis, tècnics, associats de peces, directors de peces i altres associats de botigues, només per citar-ne alguns. Quines són les responsabilitats del dia a dia? Establir una visió i objectius clars per al Departament de Serveis per aconseguir un rendiment objectiu. Impulsar una operació de vendes i producció altament eficient per aconseguir que els clients arribin ràpidament, alhora que garanteix que es compleix la nostra promesa de marca "arreglar-ho bé la primera vegada". Implicar i motivar l'equip per assolir els objectius clau, les expectatives de rendiment i els processos de bones pràctiques d'AutoNation Atreure, desenvolupar i retenir el millor talent per a la botiga. Crear una experiència de client excepcional per fidelitzar-los. Garantir que l'àrea de servei estigui preparada per a la venda al detall amb pantalles adequades, informació sobre el punt de compra i preus competitius visibles per als productes de manteniment. Gestionar el negoci d'acord amb els requisits i processos d'AutoNation i del fabricant. Analitzar el negoci per determinar les mancances i desenvolupar plans d'acció per millorar el rendiment. Impulsar el negoci a través d'un alt nivell d'implicació en les operacions del dia a dia. Com sabré si tinc èxit? El rendiment d'un director/gerent de serveis es mesura aconseguint: Vendes i beneficis objectiu Gestió de despeses objectiu Retenció d'associats objectiu Índex de satisfacció del client objectiu Quins són els requisits per a aquesta feina? Diploma de batxillerat o equivalent Experiència en gestió de serveis i/o peces Capacitat per establir i assolir objectius objectius Capacitat demostrada per atraure, desenvolupar i retenir grans talents Forta perspicàcia financera i empresarial i capacitat per generar ingressos i rendibilitat Habilitats demostrades de comunicació i interpersonals Organització i seguiment habilitats superiors Experiència i ganes de treballar amb tecnologia Llicència de conduir’ vàlida a l'estat i tenir i mantenir un historial de conducció acceptable i segur Quines són les oportunitats de creixement professional? Els nostres directors de servei tenen algunes opcions per créixer la carrera i desenvolupament després de l'èxit en aquest paper. Les oportunitats poden incloure: Director de clients del mercat Altres funcions de suport corporatius o regionals Visió general de l'empresa AutoNation, un proveïdor de serveis de transport personalitzats, està impulsat per la innovació i la transformació. Com a una de les empreses més admirades dels Estats Units, AutoNation ofereix una experiència de client inigualable reconeguda pels líders de la informació del consumidor basada en dades, Reputation i J.D. Power. A través del seu lideratge audaç i afinitat amb la marca, la marca AutoNation és sinònim
Si us plau, presteu atenció al frau i no pagueu diners a cap persona o entitat que no sigui de confiança, i informeu immediatament d'infraccions.
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000