Associat principal del servei al client al detall
Estats Units || 62 Dies Fa
Categoria :Vacant
País :Estats Units
data de publicació :2024-03-27
Descripció
RESUM DE LA POSICIÓ: El consultor principal té coneixements en totes les àrees del negoci de la botiga’, incloses la impressió, els gràfics de rètols & i l'enviament, i ofereix constantment una experiència positiva al client a tots els clients. El temps del consultor principal’ es dedicarà a atendre les comandes dels clients; coordinant les activitats de la botiga; proporcionant informació de preus; recomanant els productes i serveis de FedEx Office adequats; produint comandes complexes; equips operatius que requereixen coneixements operatius avançats i experiència; gestionant, supervisant i facilitant tots els processos de producció. El consultor principal realitza les seves funcions utilitzant habilitats de consultoria per anticipar-se a les necessitats, suggerir alternatives i oferir solucions als companys i clients. Amb la direcció de lideratge, el consultor principal pot proporcionar-li direcció i resoldre problemes escalats dels clients. DEURES I RESPONSABILITATS GENERALS: (Aquesta és una llista representativa de les tasques generals que es pot demanar al lloc de treball, i no es vol incloure tot) Demostra comportaments consultius per garantir un servei amable, educat i expert a tots. clients Gestiona el flux de producció per assegurar-se que totes les comandes de producció es realitzen correctament i a temps. Pren les comandes dels clients, proporciona informació de preus, realitza vendes consultives als clients i recomana els productes i serveis de FedEx Office. i executa la producció en blanc i negre o en color en comandes de servei complet, inclosos els serveis d'acabat i la gestió de grans treballs. Configura comandes complexes i realitza diverses tasques al mateix temps. Responsable de garantir la qualitat durant i després del procés de producció. Assegura la comunicació entre els torns. Coordina la recollida i lliurament de comandes de clients Pot proporcionar lideratge als membres de l'equip en un torn assignat Col·labora en la formació dels membres de l'equip de la botiga Reuneix, classifica i organitza les comandes dels clients Opera el terminal del punt de venda (TPV), gestiona transaccions financeres i fa canvis Completa la documentació financera requerida i pot ajudar amb els informes financers, incloses les vendes diàries, tancaments i dipòsits bancaris. Segueix les instruccions dels supervisors i ajuda altres membres de l'equip a realitzar les funcions de la botiga. responsabilitat de la coordinació de tots els serveis i activitats relacionades amb l'enviament, per incloure: Ofereix servei al client determinant els mètodes d'enviament adequats, informant els clients dels productes, serveis, rutes i tarifes de l'empresa. Assegura que s'ofereix un servei al client de qualitat als clients proporcionant serveis d'embalatge, així com oferir informació sobre productes i serveis de l'empresa. Ofereix assistència als clients suggerint mètodes d'enviament adequats. Manté un inventari de subministraments d'enviament
L'anunci ha caducat. A continuació podeu veure anuncis similars
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000