Associat d'atenció al client al detall
Estats Units || 54 Dies Fa
Categoria :Vacant
País :Estats Units
data de publicació :2024-03-26
Descripció
RESUM DE LA POSICIÓ: El consultor de la botiga ofereix constantment una experiència positiva del client a tots els clients, utilitzant habilitats de consultoria per anticipar-se a les necessitats dels clients, suggerir alternatives i oferir solucions. Aquest membre de l'equip centrat en el servei al client coneix totes les àrees del negoci de la botiga’, com ara la impressió, els gràfics de rètols & i l'enviament. Seran responsables de prendre comandes, coordinar les activitats a la botiga, proporcionar informació sobre preus i productes i recomanar productes i serveis adequats de FedEx Office. El consultor de la botiga operarà i mantindrà una àmplia varietat d'equips, mourà caixes i equips, emmagatzemarà materials, gestionarà la cua de producció i la sortida, gestionarà projectes complexos, gestionarà el subministrament al detall i completarà les tasques assignades en funció de la prioritat. DEURES I RESPONSABILITATS GENERALS: (Aquesta és una llista representativa de les tasques generals que es pot demanar al lloc de treball, i no es vol incloure tot) Persones Segueix les instruccions dels supervisors i ajuda a altres membres de l'equip en la realització de les funcions de la botiga Assisteix en la formació dels membres de l'equip de la botiga. Servei Demostra comportaments de consulta en un entorn minorista per entendre la necessitat individualitzada de cada client. Proporciona experiència al client en impressió, rètols i gràfics i línies de productes d'enviament i pot recomanar productes i serveis d'oficina FedEx adequats. experiència d'atenció al client mitjançant l'ús d'habilitats de consulta per anticipar-se a les necessitats del client, suggerir alternatives i trobar solucions per satisfer les necessitats del client. Assegura que tots els problemes del client es resolguin ràpidament i a satisfacció del client. Pren comandes complexes dels clients mitjançant sistemes de comandes i proporciona informació de preus precisa Munta paquets. i prepara les mercaderies per a l'enviament embolicant articles amb aïllament, inserint articles als contenidors d'enviament, pesant paquets i col·locant etiquetes als paquets. Configura i opera la impressió, l'enquadernació i altres equips relacionats amb suports i documents originals subministrats pel client. Manté un lloc segur, net i Profit ordenat de la botiga al detall Assegura la confidencialitat de les dades dels clients i el maneig acurat de documents, suports i paquets Processa transaccions financeres mitjançant un terminal de punt de venda (TPV), inclòs el maneig d'efectiu i la realització de canvis Neteja, repara i emmagatzema tota la impressió i enviament de la botiga minorista. equips i subministraments per oferir un rendiment i una disponibilitat òptims. Es manté al dia sobre els materials de marxandatge de la botiga al detall i assegura la visualització adequada de tots els productes i senyalització de la zona de venda al detall. Pren mesures preventives per evitar errors i malbarataments. Completa la documentació financera requerida i pot ajudar amb els informes financers, incloses les vendes diàries, tancament. -sortides i dipòsits bancaris Segueix els procediments operatius estàndard de FedEx Office, així com s'adhereix a les polítiques i procediments legals, de recursos humans, de seguretat, d'atenció al client i de seguretat. Autogestió Realitza múltiples tasques alhora
L'anunci ha caducat. A continuació podeu veure anuncis similars
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000