Assessor de servei
Estats Units || 18 Dies Fa
Categoria :Servei d'atenció al client
País :Estats Units
Jaguar Land Rover West Houston
data de publicació :2024-05-01
Descripció
Jaguar Land Rover West Houston A AutoNation, fer allò que el client’és bé com a estàndard a 300 ubicacions de costa a costa, de manera que’no és estrany que hàgim atès més de 10 milions de clients satisfets. Com a assessor de serveis,’formaràs part d'un equip nacional que dóna servei a 20.000 cotxes al dia i fidelitza els clients per generacions. Juntament amb les teves habilitats de comunicació i coneixements d'automoció,’utilitzaràs tecnologia d'avantguarda per descobrir oportunitats de venda que mantenen els conductors segurs als seus vehicles. Representem 36 marques en 16 estats, de manera que sempre hi ha l'oportunitat de fer créixer la vostra carrera com a assessor de serveis i més enllà. Uneix-te a AutoNation i accelera tan lluny i ràpid com et puguin portar el teu talent i el nostre suport. Visió general de la posició Treballant als nostres departaments de servei d'última generació, l'assessor de serveis actua com a intermediari entre els tècnics de servei i els clients. En aquesta posició,’podràs sortir de darrere de l'escriptori i jugar un paper actiu al carril de servei. AutoNation us demanarà que expliqueu al client les recomanacions del tècnic de servei’en un llenguatge fàcil d'entendre i us suggerirà oportunitats de venda addicional per mantenir el vehicle del client segur. Què faré cada dia? Establir, confirmar i preparar cites amb els clients perquè puguin tenir una gran experiència de servei Assolir o superar els objectius de vendes objectiu & l'índex de satisfacció del client objectiu Saludar els clients d'una manera amistosa quan arribin Determinar necessitats del vehicle basades en la informació del client i un recorregut del vehicle, inspeccions i proves de conducció Utilitzar un procés de venda consultiu per ajudar els clients a planificar el manteniment continu necessari del seu vehicle Elaborar ordres de reparació per als clients, incloses les estimacions de costos i temps, amb total transparència Comunicar-se freqüentment amb tècnics i col·laboradors de peces per garantir la finalització oportuna del treball Feu un seguiment amb els clients sobre l'estat del seu vehicle, en funció de com el client vol ser informat Feu un seguiment dels clients per garantir la satisfacció Obteniu un coneixement superior del producte per ajudar els clients de manera eficaç Proporcioneu un servei excepcional. experiència del client per fidelitzar Quins són els requisits per a aquesta feina? Diploma de batxillerat o equivalent Capacitat demostrada per oferir una experiència excepcional al client Capacitat per establir i assolir objectius específics Es prefereix experiència prèvia en vendes, però no és necessària Comunicació demostrada, consultiva, interpersonal i organitzativa habilitats La voluntat de fer un seguiment dels clients Experiència i ganes de treballar amb tecnologia Llicència de conduir’estatal vàlida i un historial de conducció acceptable i segur Per què hauria de venir a treballar a AutoNation? Vols treballar per a un concessionari d'automòbils que té una forta brúixola moral i tracta a tots els seus associats amb respecte. Visió general de l'empresa AutoNation, un proveïdor de serveis de transport personalitzats, està impulsat per la innovació i la transformació. Com una de les empreses més admirades d'Amèrica, AutoNation ofereix
Si us plau, presteu atenció al frau i no pagueu diners a cap persona o entitat que no sigui de confiança, i informeu immediatament d'infraccions.
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000