Podpora servisnega centra PT
Združene države || 42 Dnevi Ago
Kategorija :Prazen
Država :Združene države
datum objave :2024-03-27
Opis
Začetna stopnja plačila: 19,04 USD / uro PREGLED POLOŽAJA: Odgovoren za obravnavanje potreb strank, obdelavo dokumentacije, ki spremlja pretok tovora, in opravljanje drugih administrativnih nalog in dolžnosti pri storitvah za stranke, kot je potrebno v dnevno delovanje servisnega centra. BINSKE DELOVNE DOLŽNOSTI/ODGOVORNOSTI: 1. Opravljanje administrativnih/upravniških nalog, vključno z, a ne omejeno na, vzdrževanjem datotek, kopiranjem, slikanjem, sprejemanjem telefonskih klicev, vnosom podatkov, razvrščanjem/distribucijo pošte in/ali paketov 2. Preverjanje in izpolnjevanje zahtevane dokumentacije in poročila 3. Zagotavljanje natančnih informacij in pomoči strankam, kar vključuje določanje potreb po prevzemu in/ali dostavi, reševanje težav, posodabljanje sistemov za izpolnjevanje posebnih zahtev strank glede ravnanja, prodajo storitev podjetja in zagotavljanje morebitnih vodil do prodaje 4. Vnesite tovorno pošiljko informacije v računalniški sistem za vključitev, a ne omejeno na, natančnega statusa pošiljk, ustvarjanje tovornih računov in/ali popravljanje tovornih računov itd. /ali po faksu v vseh poizvedbah, vključno z, vendar ne omejeno na, sledenjem pošiljk, cenovnimi ponudbami, odstopanji v tarifah, vprašanji glede zaračunavanja in/ali fakturiranja itd. - Dnevniki storitev za zagotavljanje točnosti, kot je zahtevano; poročanje o neskladjih ustreznemu članu vodstva 9. Pomoč pri mestnih operacijah, vključno, vendar ne omejeno na, prijavo voznikov in obdelavo povezane dokumentacije, usklajevanje situacij izstopa, usklajevanje zbiranja voznikov itd. 10. Komunicirajte s prodajnimi, operativnimi in drugimi servisnimi centri in/ali oddelki, da zagotovite, da so potrebe strank izpolnjene in da so vse težave rešene 11. Uskladite zbrano gotovino in čeke, pripravite depozite in pripravite nakazilo čekov COD strankam, kot obvezno 12. Upoštevajte vse veljavne zakone/predpise ter politike/postopke podjetja 13. Opravljajte druge dolžnosti, kot je zahtevano Izjava o omejitvi odgovornosti: Ta opis delovnega mesta je splošne narave in ni zasnovan tako, da vsebuje ali da se razlaga kot izčrpen popis vseh dolžnostih, odgovornostih in kvalifikacijah, ki se zahtevajo od zaposlenih, ki so dodeljeni delovnemu mestu. KVALIFIKACIJE: • Srednješolska diploma ali GED • Zaželene dve leti splošnih pisarniških izkušenj • Zaželeno eno leto izkušenj s storitvami za stranke • Zaželene predhodne izkušnje s prevozom • Dobre telefonske in medosebne spretnosti • Sposobnost štetja in izvajanja osnovne matematike, s kalkulatorjem ali brez njega • Močne pisne in verbalne komunikacijske sposobnosti • Sposobnost razumevanja različnih produktov storitev FedEx za pomoč pri določanju potreb strank’ • Sposobnost uporabe splošne pisarniške opreme, npr. računalnik, faks, fotokopirni stroj, skener itd. • Veščine tipkanja/vnosa podatkov • Zaželene veščine desetih tipk • Izkušnje z računalnikom s sposobnostjo učenja zahtevanih računalniških sistemov/programov • Dokazani tim
Oglas je potekel. Podobne oglase si lahko ogledate spodaj
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000