POVZETEK POLOŽAJA
Izvedite preiskave in zberite dokaze v zvezi s krajo/goljufijo ali izgubljenimi predmeti, pritožbami zaradi hrupa, napadi, pritožbami zaradi zastrupitve s hrano ter drugimi pritožbami in incidenti gostov. Opravite razgovore z ustreznimi stranmi, da pridobite izjave in informacije v zvezi z incidenti. Pomagajte in obvestite vodjo/nadzornika, lokalno policijo ali druge ustrezne osebe v primeru nesreč, napadov ali drugih incidentov. Izpolnite poročila o incidentih, da dokumentirate vse incidente, povezane z varnostjo/preprečevanjem izgube, kot so kraje, nesreče, fizične nevarnosti in požarni alarmi. Obravnavajte prekinitve poslovanja in pritožbe, kot so sumljivi posamezniki, civilni nemiri ali demonstracije, pritožbe zaradi hrupa, vinjeni posamezniki itd. Pospremite morebitne nezaželene osebe z nepremičnine, ne da bi pri tem motili urejen potek delovanja nepremičnine. Zmanjšajte motnje/prepire gostov ali zaposlenih, vključno s klicanjem ustreznih organov, če je potrebno, in dokumentiranjem incidenta.
Upoštevajte vse pravilnike in postopke podjetja ter varnostne in varnostne politike; poročajte o nesrečah, poškodbah in nevarne delovne pogoje, ki jih je treba obvladati. Ohranite zaupnost lastniških informacij; zaščitite sredstva podjetja. Sprejmite dobrodošlico in priznajte vse goste v skladu s standardi podjetja; predvidite in nagovorite goste ’ po storitvah. Z drugimi se pogovarjajte z jasnim in strokovnim jezikom; natančno in v celoti pripravite in preglejte pisne dokumente. Razvijte in vzdržujte pozitivne delovne odnose z drugimi;podporno skupino za doseganje skupnih ciljev;prisluhnite in se ustrezno odzovite na skrbi drugih zaposlenih. Zagotovite spoštovanje pričakovanj in standardov kakovosti. Vnesite in poiščite informacije, povezane z delom, z uporabo računalnikov in/ali sistemov prodajnih mest. Poleg tega imajo nekatere države morda dodatne zahteve glede licenciranja/registracije, ki jih je treba upoštevati za to delovno mesto. Preberite in vizualno preverite informacije v različnih formatih (npr. drobni tisk). Vizualno preglejte orodja, opremo ali stroje (npr. da ugotovite napake). Vnesite in poiščite informacije, povezane z delom, z uporabo računalnikov in/ali sistemov prodajnih mest. Gibajte se s hitrostjo, ki je potrebna za odziv na delovne situacije (npr. tek, hoja, tek). Stojte, sedite ali hodite dlje časa ali celotno delovno izmeno. Brez pomoči premikajte, dvigujte, prenašajte, potiskajte, vlečejte in postavljajte predmete, ki tehtajo manj kot 50 funtov, in predmete, ki tehtajo več kot 75 funtov, s pomočjo. gr