Êll Center programmas vadītājs
![Savienotās Valstis](http://jobholds.com/web_s/images/mg-cp/location.png)
Savienotās Valstis || 53 Dienas Pirms
Kategorija :Administratīvā
Valsts :Savienotās Valstis
VAAREA
publicēšanas datums :2024-05-04
Apraksts
Kopsavilkums Pievienojieties uzņēmumam, kas cenšas panākt neparastus cilvēkus un izcilu sniegumu! Chenega Services & Federal Solutions, LLC., Chenega Professional Services’ uzņēmums, meklē zvanu centra vadītāju . Zvanu centra vadītājs atbalstīs TRICARE zvanu centru, kas atvieglo mūsu militārpersonu un to saņēmēju veselības aprūpes vajadzības, atbildot uz ienākošajiem zvaniem, tērzēšanu, e-pastu vai citu rakstisku korespondenci saistībā ar reģistrāciju, prasībām, nosūtījumiem un atļaujām un tikšanās reizēm. Zvanu centra vadītājs nodrošinās vadību, norādījumus un vadību vairāk nekā 200 darbiniekiem. Mūsu uzņēmums piedāvā darbiniekiem iespēju pievienoties komandai, kurā ir spēcīga darbinieku pabalstu programma, vadības iesaiste, kvalitatīva vadība, komandas darba atmosfēra, atzinība par paveikto un paaugstināšanas iespējas. Mēs aktīvi cenšamies virzīt mūsu ļoti iesaistīto darbinieku’zināšanas, kritisko domāšanu un apņēmību ieviest jauninājumus mērogojamus risinājumus saviem klientiem. Pienākumi • Pārraudzīt darbības uzsākšanas un pārejas pasākumus, pārskatīt projekta rezultātus un pārraudzīt visu līgumdarbinieku produktivitāti un kvalitatīvu sniegumu, uzturot ciešas un profesionālas darba attiecības ar klientu. • Atbalsts, izmantojot pieredzi un prasmes, plānojot, vadot un koordinējot ar veselības aprūpi saistīto zvanu centra darbinieku darba aktivitātes. • Atbalstīt darbā pieņemšanu un paturēšanu darbā saskaņā ar līguma prasībām. • Atbalstiet visas darbinieku iesaistes, tostarp darbā pieņemšanu, iekļaušanu darbā, apmācību, saglabāšanas pasākumus, veiktspējas pārskatīšanu un uzlabošanas procesus, kā arī pēc vajadzības. • Piemīt izpratne un spēja vadīt komandu, kā arī efektīvi strādāt ar klientu un vadību. • Atbildīgs par zvanu centra darba aktivitāšu plānošanu, vadīšanu un koordinēšanu. • Nodrošināt projekta pārraudzību vairāk nekā 200 darbiniekiem. • Problēmu risināšana, izmantojot inovatīvus procesus. • Citi atbilstoši pienākumi Kvalifikācija • Bakalaura grāds vai augstāks grāds ar piecu (5) gadu atbilstošu pieredzi projektu vadībā. Atbilstoši var būt līdzvērtīgas izglītības un pieredzes kombinācijas. • Pieredze lielas komandas 75 vai vairāk darbinieku vadībā. Zināšanas, prasmes un spējas: • Spēcīgas verbālās un rakstiskās komunikācijas prasmes • Piemīt labas vadības un vadības prasmes. • Piemīt labas cilvēku prasmes. • Jābūt zināšanām par standarta biroja administratīvo praksi un procedūrām, tostarp par standarta biroja aprīkojuma izmantošanu, lai veiktu lietvedības statistikas un datu ievades uzdevumus biroja administratīvā darba atbalstam. • Jums ir izcilas klientu apkalpošanas un organizatoriskās prasmes. • Esiet ļoti organizēts, orientēts uz detaļām ar spēcīgām organizatoriskām prasmēm un spēju strādāt efektīvi un neatkarīgi ar pozitīvu attieksmi. • Spēcīgas plānošanas un problēmu risināšanas prasmes. • Prasmīgas datorprasmes, izmantojot MS Office Suite (Wor
Reklāmas derīguma termiņš ir beidzies. Tālāk varat redzēt līdzīgas reklāmas
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000