Vecākais servisa vadītājs
Indija || 190 Dienas Pirms
Kategorija :Administratīvā
Valsts :Indija
Noida
publicēšanas datums :2023-11-10
Apraksts
DARBA APRAKSTS Vecākais servisa vadītājs ir strādājošs vadītājs, kurš ir atbildīgs par komandas un tās locekļu vispārējo sniegumu. Lomas & Pienākumi: LOMAS UN ATBILDĪBAS Atbildīgs par visu piegādes aspektu pārraudzību (operācijas/tehnoloģija), lai nodrošinātu klientu un klientu apmierinātību. Tas ietver darba plānošanu un vadību, komandas pilnvarošanu, progresa uzraudzību un apkopošanu, pārvaldību un kalpošanu par risku eskalācijas punktu. Vecākais servisa vadītājs izmērāmā veidā definē komandas panākumu galvenos rādītājus; virza klientu/klientu. fokuss ir balstīts uz spēcīgām attiecībām, un ir atbildīgs par ilgtspējīga piegādes modeļa izveidi, kas ļauj komandai izpildīt un pārsniegt līgumā noteiktos izpildes standartus, nodrošināt kvalitatīvus projektus un uzlabot standarta darbības praksi komandā. Proaktīvi pārvaldiet resursus, lai sasniegtu biznesa rezultātus, pielāgojiet resursu saskaņošanu, pamatojoties uz piedāvājumu/pieprasījumu, un atbalstiet finanšu mērķu sasniegšanu. Ieguvumu pārvaldnieks ir atbildīgs arī par komandas pārvaldību un attīstību. Tas ietver attiecību veidošanu, snieguma novērtēšanu, karjeras un attīstības apmācību, atalgojuma pārvaldību un kolēģu iesaistes uzlabošanu. Vecākajam pakalpojumu vadītājam ir jāsadarbojas ar citiem veiktspējas komandas vadītājiem pakalpojumos un starp tiem, lai nodrošinātu netraucētu klientu piegādi. Kvalifikācijas: KVALIFIKĀCIJA Bakalaura grāds’ 7+ gadu pieredze (un pierādīta kompetence, dziļums un plašums) sarežģītu sistēmu izstrādes pieredze. Pieredze cilvēku vadībā vismaz 2 gadi. Atvērts darbam elastīgās maiņās atbilstoši biznesa vajadzībām. Veselība un labklājība (HW)
Reklāmas derīguma termiņš ir beidzies. Tālāk varat redzēt līdzīgas reklāmas
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000