Automobiļu servisa vadītājs
Savienotās Valstis || 44 Dienas Pirms
Kategorija :Tehniķi
Valsts :Savienotās Valstis
AutoNation Ford White Bear Lake
publicēšanas datums :2024-05-03
Apraksts
AutoNation Ford White Bear Lake Pozīcijas pārskats Servisa vadītājs ir atbildīgs par uz klientu vērstu un efektīvu izplatītāja servisa nodaļas darbību. Servisa vadītājs vadīs departamentu ar maksimālu ražošanu, kontrolējot izmaksas, veidojot lojālu klientu loku, uzturot labas attiecības ar darbiniekiem, nosakot un sasniedzot pārdošanas mērķus un uzturot pakalpojumu uzskaiti. Servisa vadītājs ir atbildīgs par tādas klientu pieredzes nodrošināšanu, kas atbilst vai pārsniedz ražotāja’ klientu apmierinātības indeksu, kā arī par klientu apmierinātības uzraudzību un uzlabošanu. Servisa vadītājs arī veic šo pienākumu, veidojot attiecības ar klientiem, radot labu darba vidi un pareizi pārvaldot nodaļas līdzekļus. Ar ko es sadarbotos? Šī pozīcija katru dienu sazinās ar klientiem, servisa konsultantiem, tehniķiem, rezerves daļu vadītājiem, detaļu vadītājiem, pārdošanas vadītājiem un citiem veikalu partneriem, lai nosauktu tikai dažus. Kādi ir ikdienas pienākumi? Palīdziet visiem padotajiem apkalpojošajiem un pārdošanas darbiniekiem visās viņu amatu aprakstu fāzēs. Pareizi dokumentējiet darbinieku uzvedību, kuras rezultātā var tikt piemērotas sodošas darbības, piemēram, darba pārtraukšana. Ziņojiet vadībai par visiem apstākļiem, kas apdraud uzņēmuma integritāti. izplatītājs Attiecīgi strādājiet ar detaļu nodaļu, lai nodrošinātu pienācīgu daudzlietojamu detaļu uzglabāšanu Savāciet debitoru parādus par servisa darbiem Iegūstiet konkurētspējīgus piedāvājumus par visiem instrumentiem, aprīkojumu, apakšnomā remontu, piegādēm utt. Nodrošiniet, lai servisa nodaļas darbinieki ievērotu drošības politiku un praksi un ka viņi nekavējoties ziņo par visiem negadījumiem Nodrošiniet, lai visas nepieciešamās tehniskās publikācijas, periodiskie izdevumi, biļeteni utt. tiktu iegūti, atjaunināti un pienācīgi uzturēti Kvalitātes pārbaude pabeigtie darbi Nodrošiniet, lai viss nepieciešamais veikala aprīkojums būtu atbilstošā darba stāvoklī. lai klientu neērtības, sūdzības un pārpratumi tiktu risināti godīgi un ātri Nodrošiniet, lai tiktu izmantotas atbilstošas pakalpojumu pārdošanas metodes. Sazinieties ar fiksēto operāciju direktoru un ģenerāldirektoru vismaz reizi mēnesī, lai pārskatītu pašreizējo servisa nodaļas darbību, noteiktu nākotnes darbības mērķus, reklāmas pasākumus vai jebkuri citi jautājumi Sazināties ar klientiem, pirms rodas problēmas un iesaistīties saasinātās klientu problēmās. Uzturēt precīzu uzskaiti un nodrošināt garantijas daļu saglabāšanu, kā norādīts, ievērojot visas ražotāja prasības, kas izklāstītas ražotāja un uzņēmuma politikas un procedūru rokasgrāmatās Uzturēt augstākos iespējamos darba standartus, konsultēt servisa CSI tehniķi katru mēnesi Darbojieties kā sakari ar rūpnīcas pārstāvjiem, ja nenotiek fiksētas darbības vai servisa direktors. Izveidojiet un uzturiet labas darba attiecības ar klientiem, lai veicinātu atkārtotu nosūtīšanas biznesu Pārraudzīt darbinieku skaitu, atalgojuma līmeni un nodaļas mainību Nodrošiniet pareizu remonta pasūtījumu plūsma, lai apmierinātu garantiju/d
Reklāmas derīguma termiņš ir beidzies. Tālāk varat redzēt līdzīgas reklāmas
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000