Programų inžinierius
Kolumbija || 49 Dienos Prieš
Kategorija :IT
Šalis :Kolumbija
paskelbimo data :2024-03-27
apibūdinimas
Programų palaikymo analitikas yra atsakingas už funkcinės ir techninės pagalbos teikimą naudotojams programoms ar sistemoms.
- Suprasti organizacijos struktūrą, santykius ir verslo taisykles.
- Nustatykite ryšius tarp jos strategijų, organizacijos, žmonių, duomenų ir sistemų, verslo politikos ir verslo taisyklių, taip pat fizinio įmonės turto.
- Palaikykite testavimą ir nustatykite projekto pristatymo problemas bei riziką; padėti įgyvendinti sušvelninimo strategijas.
- Dirbkite su IT specialistu įvairiais projekto gyvavimo ciklo etapais.
- Koordinuokite klientų atsakymus, kad užfiksuotumėte verslo reikalavimų pokyčius.
- Pateikite funkcinę ir techninę analizę.
- Pašalinkite ir išspręskite eskaluojamų bilietų triktis ir praneškite apie sprendimą klientams per aptarnavimo skyrių ar kitą pagalbinį personalą.
- Sukurkite arba pritaikykite mokymo medžiagą.
li>- Surinkite ir patvirtinkite pakeitimų užklausas bei klaidų taisymo reikalavimus ir susisiekite su kūrėjų komanda.
- Padėkite išbandyti naujas programos funkcijas ir leidimus.
- Palaikykite ryšį su AODC ir kitais verslo programų grupės, skirtos kasdienėms operacijoms.
- Atsakykite, analizuokite ir atlikite gaunamų bilietų kokybės patikras ir tinkamai nukreipkite juos.
- Rengkite gaunamų bilietų metrines ataskaitas.
>- Pateikite valdymą, kad bilietai būtų pataisyti laiku.
- Atsakykite į ESM bilietus apie praneštas sistemos klaidas ir patobulinimus.
- Dėl praneštų sistemos problemų palaikykite ryšį su funkciniu analitiku.
- Tvarkykite programų naujinimų vykdymą
- Tvarkykite L3 kūrimo komandas.
- Pateikite sistemos stebėjimą ir našumą.
- Prižiūrėkite sistemos technologiją stack.
- Veikia pagal saugos operacijų standartus ir gaires.
Programų palaikymo analitikas yra atsakingas už funkcinės ir techninės pagalbos teikimą programoms ar sistemoms. .
- Supraskite organizacijos struktūrą, santykius ir verslo taisykles.
- Nustatykite sąsajas tarp jos strategijų, organizacijos, žmonių, duomenų ir sistemų, verslo politikos ir verslo taisyklių, kaip taip pat fizinį įmonės turtą.
- Palaikykite testavimą ir nustatykite projekto pristatymo problemas bei rizikas; padėsite sušvelninti strategijas.
- Dirbkite su IT specialistu įvairiais etapais projekto gyvavimo ciklas.
- Koordinuokite klientų atsakymus, kad užfiksuotumėte verslo reikalavimų pokyčius.
- Pateikite funkcinę ir techninę analizę.
- Pašalinkite ir išspręskite išplitusius bilietus bei praneškite apie sprendimus klientams per aptarnavimo skyrių ar kitą pagalbinį personalą.
- Sukurkite arba pritaikykite mokomąją medžiagą.
- Surinkite ir patvirtinkite pakeitimų užklausas bei klaidų taisymo reikalavimus ir susisiekite su kūrimo komanda.
>- Padėkite išbandyti naujas programos funkcijas ir leidimus.
- Palaikykite ryšį su AODC ir kitomis verslo programomis
Skelbimo galiojimo laikas baigėsi. Panašius skelbimus galite pamatyti žemiau
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000