POZICIJOS SANTRAUKA: Parduotuvės konsultantas nuosekliai teikia teigiamą klientų patirtį visiems klientams, naudodamasis konsultavimo įgūdžiais, kad galėtų numatyti klientų poreikius, pasiūlyti alternatyvas ir teikti sprendimus. Šis klientų aptarnavimo komandos narys išmano visas Store’ verslo sritis, įskaitant spausdinimą, iškabų & grafiką ir pristatymą. Jie bus atsakingi už užsakymų priėmimą, veiklos Parduotuvėje koordinavimą, kainų ir produktų informacijos teikimą bei atitinkamų „FedEx Office“ produktų ir paslaugų teikimą. Parduotuvės konsultantas valdys ir prižiūrės įvairiausią įrangą, perkraus dėžes ir įrangą, sandėliuos medžiagas, tvarkys gamybos eilę ir produkciją, valdys sudėtingus projektus, valdys mažmeninės prekybos tiekimą ir pagal prioritetus atliks pavestas užduotis. BENDROSIOS PAREIGOS IR ATSAKOMYBĖS: (Tai yra reprezentatyvus sąrašas bendrųjų pareigų, kurias gali būti paprašyta atlikti pareigas, ir nėra skirtas viskas įskaičiuota) Žmonės Vykdo vadovų nurodymus ir padeda kitiems komandos nariams atlikti parduotuvės funkcijas Padeda Parduotuvės komandos narių mokymuose Aptarnavimas Demonstruoja konsultacinį elgesį mažmeninės prekybos aplinkoje, kad suprastų kiekvieno kliento individualų poreikį. Teikia klientų patirtį spausdinimo, ženklų ir grafikos bei pristatymo produktų linijose ir gali rekomenduoti tinkamus „FedEx Office“ produktus ir paslaugas. klientų aptarnavimo patirtis, pasitelkiant konsultacinius įgūdžius numatant klientų poreikius, siūlant alternatyvas ir ieškant sprendimų klientų poreikiams patenkinti Užtikrina, kad visos klientų problemos būtų išspręstos greitai ir patenkinant kliento poreikius Priima sudėtingus klientų užsakymus naudojant užsakymų sistemas ir pateikia tikslią kainodaros informaciją Surenka siuntinius ir ruošia prekes shippi ng suvyniodamas daiktus į izoliaciją, įdėdamas daiktus į gabenimo konteinerius, sverdamas pakuotes ir klijuodamas ant siuntų etiketes. Sukuria ir valdo spausdinimo, įrišimo ir kitą susijusią įrangą, naudodamas kliento pateiktas originalias laikmenas ir dokumentus Palaiko saugią, švarią ir tvarkingą mažmeninę prekybą parduotuvės pelnu. Užtikrina klientų duomenų konfidencialumą ir kruopštų dokumentų, laikmenų ir paketų tvarkymą Apdoroja finansines operacijas naudodamas pardavimo vietos terminalą (POS), įskaitant grynųjų pinigų tvarkymą ir keitimą Valo, remontuoja ir saugo visą mažmeninės prekybos parduotuvės spausdinimo ir siuntimo įrangą bei reikmenis. užtikrinti optimalų našumą ir prieinamumą. Atnaujina mažmeninės prekybos medžiagas ir užtikrina tinkamą visų mažmeninės prekybos srities produktų ir ženklų rodymą. Imamasi prevencinių veiksmų, kad išvengtų klaidų ir švaistymo Pildo reikalingus finansinius dokumentus ir gali padėti rengti finansines ataskaitas, įskaitant kasdienius pardavimus, uždarymą ir banką. indėliai Vadovaujasi standartine FedEx Office darbo tvarka taip pat laikytis teisinių, žmogiškųjų išteklių, saugos, klientų aptarnavimo ir saugumo politikos bei procedūrų.