Aptarnavimo vairuotojas – Drogheda
Airija || 186 Dienos Prieš
Kategorija :Logistika/transportas
Šalis :Airija
paskelbimo data :2023-11-10
apibūdinimas
Reikalavimai Esminės pareigos & Atsakomybės Klientų aptarnavimas ● Profesionaliai ir tinkamai teikite visas klientų aptarnavimo užklausas. ● Suteikite įvairiems paslaugų valdymo komandos nariams išsamią informaciją apie klientų aptarnavimo užklausas ir kitą susijusią informaciją, kad būtų patenkinti klientų aptarnavimo lūkesčiai. ● Užtikrinkite, kad visos klientui teikiamos atsargos ir paslaugos būtų tinkamos ir tinkamos. ● Visada vykdykite klientų pažadą. ● Greitai reaguokite į klientų skundus. Sprendimų priėmimas ● Nustatykite nekokybišką klientų aptarnavimą ir produktus, netinkamus skambučius ir praneškite apie trūkumus tiesioginiam vadovui ir paslaugų administratoriaus komandai. ● Prisidėkite prie naujų klientų aptarnavimo reikalavimų ir netinkamų skambučių maršrutų sprendimų. ● Jei reikia, apie paslaugų trūkumus praneškite tiesioginiam vadovui. ● Nedelsdami praneškite apie visus automobilio defektus serviso komandos vadovui. ● Nedelsdami praneškite apie visus nelaimingus atsitikimus ir incidentus serviso komandos vadovui. Darbo procesai ● Laikykitės įmonės sveikatos saugos ir aplinkosaugos politikos ir įsipareigojimų. ● Užbaikite visus transporto priemonių dokumentacijos ir parko valdymo procesus. ● Užpildykite visus paslaugų teikimo dokumentus naudodami POD arba popierines kopijas. ● Taikykite geriausią tvarkyklės praktiką. ● Užtikrinkite, kad jūsų telefone visada būtų naudojama Service track sistema, ir apie visus gedimus nedelsdami praneškite tiesioginiam vadovui ir aptarnavimo administratoriaus komandai. ● Užtikrinkite, kad visos klientų aptarnavimo atsargos būtų tinkamai pakrautos ir iškrautos kiekvienos kelionės metu. ● Įmonės transporto priemonė visada turi būti švari ir tvarkinga. Ryšiai ● Pateikite atsiliepimus tiesioginiam vadovui ● Prireikus palaikykite verslo reikalavimus ir praneškite jiems klientams. Organizavimas ● Užtikrinti, kad visos paslaugos būtų teikiamos efektyviai ir laiku. Asmeniniai standartai ● Atlikite visas užduotis, kaip nurodė tiesioginis vadovas. ● Laikykitės įmonės sveikatos ir saugos politikos. ● Užtikrinti, kad klientų lūkesčiai ’ visada būtų patenkinti arba viršyti. ● Užtikrinti, kad būtų laikomasi asmens higienos standartų ir išvaizdos, o visi klientų aptarnavimo vizitai būtų atliekami profesionaliai ir mandagiai. Įmonės ištekliai ● Patikrinkite aptarnavimo centre gautus patvirtinamuosius dokumentus, pranešdami tiesioginiam vadovui apie visus neatitikimus. ● Patikrinkite klientų atsargų reikalavimus pristatymui ir padeda reguliariai skaičiuoti transporto priemonių atsargas. Reikalavimai, kad galėtumėte užimti pagalbos tarnybos vairuotojo pareigas. Idealiu atveju turėtumėte:; Visiškai švarų airišką vairuotojo pažymėjimą Gebėjimas laikytis terminų Puikūs bendravimo įgūdžiai tiek raštu, tiek žodžiu Tvirtas įsipareigojimas teikti klientų kompetenciją Tvirti organizaciniai įgūdžiai, leidžiantys efektyviai valdyti ir nustatyti prioritetus darbo krūvis Geras žvilgsnis į detales ir didelis tikslumas Gebėjimas imtis iniciatyvos ir turėti teigiamą požiūrį „gali padaryti’“ Privalumai Taip pat prisijungus prie FTSE100 įmonės, mes taip pat siūlome jums: Konkurencingą atlyginimo paketą Įmonės transporto priemonė & kuro kortelė Uniformos ir įranga
Skelbimo galiojimo laikas baigėsi. Panašius skelbimus galite pamatyti žemiau
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000