Senior Operations Officer
Yhdysvallat || 63 Päivää Sitten
Kategoria :Hallinnollinen
Maa :Yhdysvallat
First Security Bank Missoula
julkaisupäivä :2024-03-27
Kuvaus
«out Rooli Senior Operations Officer (SOO) osoittaa johtajuuden erinomaisuutta sisäisesti ja ulkoisesti, kun hän valvoo pankkien takahuonetoimintoja. Toimii operatiivisen johtajan johdolla yhteistyössä hallintotiimin jäsenten kanssa toimintastrategioiden seuraamiseksi, kehittämiseksi ja parantamiseksi, ja hänen tehtävänsä on helpottaa näitä toimia kaikissa toiminnoissa ja osastoilla. Tarjoaa johtajuutta, johtamista ja näkemystä, jotka ovat tarpeen oikean toiminnan valvonnan, hallinto- ja raportointiprosessien, menettelyjen ja henkilöstön varmistamiseksi, jotta vastuut, suorituskyky ja tehokkuus voidaan optimoida tehokkaasti. Kehittää, ylläpitää ja toteuttaa First Security Bankin’ toimintaperiaatteita ja menettelytapoja. Keskeistä tässä roolissa on positiivisten ja kestävien sisäisten ja ulkoisten suhteiden rakentaminen ja sen edistäminen kaikkien alaistensa kanssa. SOO:lla on laajat yhteydet asiakkaisiin, myyjiin, yleisöön ja pankin henkilöstöön, ja se on vuorovaikutuksessa ammattimaisesti ja kohteliaasti ja käyttäytyy tällaisissa suhteissa tavalla, joka parantaa pankin yleistä tehokkuutta ja imagoa. TEHTÄVÄT JA VASTUU: Tarjoa johtajuutta ja johtamista taustapankkitoiminnan tiimeille. Valvoo päivittäisiä toimintaprosesseja, mukaan lukien henkilökohtainen sähköinen pankkipalvelu, sivuliikkeen ulkopuoliset asiakaskanavat, petokset, BSA ja tilisiirrot. Kehittää ja ylläpitää pk-yritystason tietämystä pankkien toimintajärjestelmistä, säännöistä, vakiintuneista käytännöistä, prosesseista ja aloitteista. Seuraa ja edistä divisioonan taustatoimintojen käytäntöjen ja prosessien jatkuvaa parantamista tehokkuuden, vaatimustenmukaisuuden, asiakaskokemuksen ja kannattavuuden parantamiseksi. Aloita, suosittele, kehitä ja hallinnoi päivityksiä ja lisäyksiä käytäntöihin, menettelyihin ja vakiintuneisiin käytäntöihin. Kaikkien Operations-aloitteiden ja erikoisprojektien projektinhallinta ja koordinointi, mukaan lukien uusien tai muuttuvien tuotteiden toimittamisen, tuotteen käyttöönoton, testauksen, käyttöönoton ja käyttöönoton jälkeisen huollon, muuntamisen, julkaisujen ja päivitykset pankkijärjestelmiin konttorin ja osastojen johdolla. Edustaa pankkia ulkoisesti tarvittaessa GBCI- ja toimittajasuhteissa. Levitä operatiivisia uutisia, päivityksiä, aloitteita ja kysymyksiä nopeasti ja kattavasti. Valvo toimintojen työ-/tehtävätoimintoja ja työkuormia: jaa ja jaa/jako/jako uudelleen tehokkaan ja vaatimustenmukaisen toiminnan takaamiseksi ja asiakastyytyväisyyden sekä myönteisten työsuhteiden edistämiseksi taustatiimien ja henkilökunnan välillä. Valvo Call Center Manageria, BSA-virkailijaa, Branch Support Operations Officer -päällikköä ja verkkopankkipäällikköä. Edistää tiimityötä kaikilla osa-alueilla tarjoamalla henkilöstölle ohjausta ja tukevaa työympäristöä sekä tarjoamalla henkilöstölle kasvu- ja/tai koulutusmahdollisuuksia tarpeen mukaan. Työskentele alaisten esimiesten kanssa löytääksesi mahdollisuudet tukea ja motivoida henkilöstöä edistämään myönteisiä asiakassuhteita, mukaan lukien harjoittelijat
Mainos on vanhentunut. Voit nähdä vastaavia mainoksia alla
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000