Residential Services Manager
Vereinigte Staaten || 55 Tage Vor
Kategorie :Verwaltung
Land :Vereinigte Staaten
RC Residences Battery Park
Datum der Veröffentlichung :2024-03-27
Beschreibung
Jobnummer 24052593 Jobkategorie Zimmer & Guest Services Operations Standort RC Residences Battery Park, Ten West Street, New York, New York, Vereinigte Staaten AUF KARTE ANZEIGEN Zeitplan Vollzeit an einem entfernten Ort? N Umzug ? N Positionstyp Management JOB-ZUSAMMENFASSUNG Fungiert als strategischer Unternehmensleiter für wohnwirtschaftliche Dienstleistungsaktivitäten, die zwischen den Hausbesitzern und der Verwaltungsgesellschaft erforderlich sind. Verwaltet luxuriöse Eigentumswohnungen unter Berücksichtigung und Unterstützung der 4 Säulen der operativen Exzellenz. Überwacht die Entwicklung und Umsetzung von Markenstrategien für Wohnimmobilien und unterstützt das Führungsteam bei der einwandfreien Umsetzung. Hilft bei der Entwicklung und Umsetzung von immobilienweiten Initiativen, die Produkte und Dienstleistungen liefern, die das Engagement der Eigentümer fördern und gleichzeitig im Einklang mit den Eigentumswohnungsdokumenten bleiben. Fungiert als Verbindung zwischen der Verwaltungsgesellschaft und den Hausbesitzern und fördert positive Beziehungen zwischen allen Parteien. KANDIDATENPROFIL Ausbildung und Erfahrung • Bachelor-Abschluss einer akkreditierten Universität in Hotelmanagement, Gastgewerbe, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Hauptfach; 2 Jahre’ Erfahrung in der Hotellerie oder einem verwandten Berufsbereich bevorzugt. KERNARBEITSAKTIVITÄTEN Aufrechterhaltung des Wohnbetriebs • Pflegt die Kenntnis der Eigentümer’ Namen/Nummer/Familienmitglieder, Wohnsitznummern sowie Grundrisse und Betriebszeiten. • Hält das Wissen über alle Marketingpakete und Werbeaktionen aufrecht, die vom Verkaufsteam verwendet werden (sofern die Immobilie noch im Verkauf ist). • Bewahrt Kenntnisse über die Hotelreservierungsdienste. • Hilft bei den täglichen Abläufen für Wohnheime, einschließlich Lieferantenaktivitäten vor Ort und Büroverwaltung. • Führt tägliche Aufstellungen durch. • Nimmt an monatlichen Abteilungsbesprechungen zur Überprüfung und Unterstützung bei der Umsetzung von Aktionsplänen zur Verbesserung der Mitarbeiter- und Eigentümerzufriedenheit teil. • Sorgt für kontinuierliche Anerkennung der Mitarbeiter, einschließlich einer jährlichen Mitarbeiterveranstaltung. • Behält die Kenntnis aller Wohnheimrichtlinien und -verfahren bei, hält diese ein und schützt die Privatsphäre der Eigentümer. • Halten Sie Ihr Wissen über die Regeln für Hausbesitzer & aufrecht. • Kommuniziert regelmäßig mit dem General Manager oder dem Leiter der Wohnheime über Fragen und Informationen im Zusammenhang mit Bewohnern. • Gibt dem General Manager des Director of Residences Feedback zu den örtlichen Standardarbeitsanweisungen und hilft bei der Einhaltung der Abteilungsvorschriften. • Schafft eine Umgebung offener Kommunikation für Mitarbeiter und Eigentümer. • Überwacht Logbücher und Serviceanfragen, um die rechtzeitige Erledigung von Aufgaben zu überprüfen. • Überwacht die Aufnahmeverfahren der Einheit und überprüft den korrekten Schlüsselbestand. • Erstellt und pflegt im Ablagesystem: Arbeitsaufträge, Berichte, Aufzeichnungen zur häuslichen Pflege, Rechnungen, Korrespondenz, Eigentümerformulare und Versicherungsnachweise. • Reagiert zeitnah auf Bürokommunikation und archiviert diese. • Versendet Newsletter, E-Mails und Faxe im Namen des Vereins auf Anweisung von General Mana
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