Lebensmittel & Getränke – Besteller im Zimmerrestaurant
Japan || 56 Tage Vor
Kategorie :Gastgewerbe/Restaurants
Land :Japan
The Ritz-Carlton Nikko
Datum der Veröffentlichung :2024-03-26
Beschreibung
Stellennummer 24052324 Stellenkategorie Lebensmittel und Getränke & Kulinarik Standort The Ritz-Carlton Nikko, 2482 Chugushi, Nikko, Tochigi, Japan AUF KARTE ANZEIGEN Zeitplan Vollzeit an einem abgelegenen Ort ? N Umzug? N Positionstyp Nicht-Management POSITIONSZUSAMMENFASSUNG Nehmen Sie Bestellungen für den Zimmerservice telefonisch entgegen. Beantworten Sie Fragen zur Menüauswahl und wenden Sie sich an das Küchenpersonal. Beantworten Sie Fragen oder Bedenken der Gäste bezüglich Herkunft, Jahrgang und Stil verschiedener Weine. Rückruf für Zimmerservice-Bestellung tätigen und protokollieren. Benachrichtigen Sie Gäste und Management über Verzögerungen bei der Leistungserbringung. Teilen Sie der Küche zusätzliche Essenswünsche, Allergien, Ernährungsbedürfnisse und Sonderwünsche mit. Sorgen Sie den ganzen Tag über für Sauberkeit in den Arbeitsbereichen. Erfassen Sie die Transaktion zum Zeitpunkt der Bestellung im MICROS-System. Vervollständigen Sie alle Abschlussberichte, einschließlich der MICROS-Berichte. Verarbeiten Sie alle Zahlungsarten. Befolgen Sie alle Unternehmens- und Sicherheitsrichtlinien und -verfahren; melden Sie Unfälle, Verletzungen und unsichere Arbeitsbedingungen dem Vorgesetzten; und absolvieren Sie Sicherheitsschulungen und Zertifizierungen. Stellen Sie sicher, dass ein einheitliches und persönliches Erscheinungsbild sauber und professionell ist, wahren Sie die Vertraulichkeit vertraulicher Informationen und schützen Sie Unternehmensvermögen. Begrüßen und würdigen Sie alle Gäste gemäß den Unternehmensstandards, antizipieren und gehen Sie auf Servicebedürfnisse der Gäste ein, unterstützen Sie Menschen mit Behinderungen und danken Sie Gästen mit echter Wertschätzung. Sprechen Sie mit anderen in einer klaren und professionellen Sprache und beantworten Sie Telefongespräche mit angemessener Etikette. Entwickeln und pflegen Sie positive Arbeitsbeziehungen mit anderen und unterstützen Sie das Team beim Erreichen gemeinsamer Ziele. Stellen Sie die Einhaltung von Qualitätserwartungen und -standards sicher. Stehen, sitzen oder gehen Sie über einen längeren Zeitraum. Bewegen, heben, tragen, schieben, ziehen und platzieren Sie Gegenstände mit einem Gewicht von höchstens 10 Pfund ohne Hilfe. Führen Sie andere angemessene Arbeitsaufgaben aus, die von den Vorgesetzten verlangt werden. Marriott International ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir glauben an die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und die Aufrechterhaltung einer integrativen Kultur, bei der der Mensch im Mittelpunkt steht. Wir bekennen uns zur Nichtdiskriminierung auf jeglicher geschützten Grundlage, wie z. B. dem Behinderten- und Veteranenstatus oder jeder anderen durch geltendes Recht abgedeckten Grundlage. In mehr als 100 preisgekrönten Häusern weltweit schaffen die Damen und Herren von The Ritz-Carlton Erlebnisse, die so außergewöhnlich sind, dass ein Gast das Erlebnis noch lange nach seinem Aufenthalt bei uns im Gedächtnis behält. Wir ziehen die weltweit besten Hotelfachleute an, die lebenslange Erinnerungen schaffen, und glauben, dass jeder Erfolg hat, wenn er die Kraft hat, kreativ, rücksichtsvoll und mitfühlend zu sein. Jeden Tag setzen wir auf der ganzen Welt Maßstäbe für seltenen und besonderen Luxusservice und sind stolz darauf, unseren Gästen erstklassige Betreuung und Komfort zu bieten. Ihre Aufgabe wird es sein, dafür zu sorgen, dass die „Goldstandards“ des Ritz-Carlton jeden Tag freundlich und sorgfältig umgesetzt werden. Die Gold Standards sind die Grundlage des The Ritz-Carlton und geben uns alle Orientierung
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