Experience Manager
Yhdysvallat || 26 Päivää Sitten
Kategoria :Hallinnollinen
Maa :Yhdysvallat
Pinole Vista Crossing
julkaisupäivä :2024-05-04
Kuvaus
YLEISKATSAUS Koe energian, intohimon ja jännityksen paikka. Paikka, jossa löytämisen ilo ja harvinainen taiteellisuus sekoittuvat luoden innostavia ostokokemuksia – todellisille kauneuden ystäville. Ulta Beautylla’muutamme maailmaa yksi sävy, yksi rips, yksi leikkaus kerrallaan. Koska kauneus on voimaa. Jos etsit suurempaa tarkoitusta – paikkaa visioille, missiolle ja eläville arvoille – jossa ääniä kuullaan, panoksia arvostetaan ja tunnustetaan ja kasvumahdollisuuksia on runsaasti, harkitse Ulta Beauty. Missään muualla mahdollisuudet eivät ole näin kauniita. YLEINEN YHTEENVETO & SOVELTAMISALA Experience Manager (EM) on vastuussa Ulta Beautyn mission, vision ja arvojen johtamisesta kehittääkseen tehokkaan tiimin, joka tuottaa jatkuvasti huippuluokan myynnin kasvua vähittäiskaupassa ja palveluissa. . EM johtaa joukkoa stylisteja, esteetikkoja, vierailevia koordinaattoreita (tietyissä paikoissa), apulaispalvelupäälliköitä (tietyissä myymälöissä), myyntipäälliköitä ja putiikkijohtajia. Tämä johtaja on vastuussa kaikista vieraskokemuksen, vähittäiskaupan ja palveluyritysten näkökohdista, mukaan lukien salonkipalvelut, putiikit, vähittäismyynti, meikki ja asiakkaiden tyytyväisyys. EM vastaa Net Promoter Scoresta (NPS) ja tarjoaa poikkeuksellisen vierailijakokemuksen. EM ohjaa liiketoimintaansa keskittymällä suorituskykyyn (NPS, palvelut, putiikit, meikki ja vähittäismyynti), ihmisiin (vieraskokemus ja yhteistyökumppanikulttuuri) ja prosessiin (toimintamenettelyt ja vaatimustenmukaisuusstandardit). Tämä tehtävä edellyttää tuloshakuisuutta, intohimoa kauneusalaa kohtaan, kykyä tarjota poikkeuksellista vieraspalvelua sekä kykyä johtaa, vaikuttaa ja kehittää tiimiään. PERUSTEHTÄVÄT & VASTUUT (*Essential Job Functions) EM on Ulta Beautyn mission, vision ja arvojen mestari, ja hänen tulee osoittaa ne taitavasti ja johdonmukaisesti suorittamalla seuraavat tehtävän tehtävät ja vastuut (kuten sekä kaikki muut määrätyt projektit/tehtävät): Suorituskyky Edistää vastuullisuuden kulttuuria saavuttaaksesi tai ylittääksesi kaupan’tavoitteet, jotka liittyvät palveluihin, putiikkeihin, vähittäismyyntiin, asiakasuskollisuuteen (mukaan lukien luotto), palkanlaskentaan, kaikkiin kanava, ja vähittäismyynti supistuu Ulta Beautyn myymälälle asettamana. Edistä yrityksen kannattavuutta toiminnan erinomaisuuden, huippuluokan myynnin kasvun ja kustannusten hallinnan avulla. Hyödynnä myymälöiden ennusteita ja palkkabudjetteja tukeaksesi myymälän aikataulutarpeita ja viestitä tarpeista GM:lle, jotta voit maksimoida tuottavuuden, saavuttaa myynti- ja palkkatavoitteet ja suorittaa työmäärän ajallaan ja palkkasumman rajoissa. Käsittele myymälän palveluihin, putiikkeihin, vähittäismyyntiin, palvelumyyntiin, uskollisuuteen, myymäläkäyntiin ja auditointituloksiin liittyviä huonoja mittareita kehittämällä strategioita, jotka käyttävät yrityksen ohjelmia, työkaluja ja resursseja parantaakseen ja kasvattaakseen näitä liiketoiminta-alueita. Tue suoria raportteja asiakaskuntansa kehittämisessä ja ylläpidossa. Suorita meikkisovelluksia, ihonhoitoanalyysiä ja tuotetta
Kiinnitä huomiota petoksiin äläkä maksa rahaa kenellekään henkilölle tai taholle, johon ei luoteta, ja ilmoita loukkaavista mainoksista välittömästi.
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000