Einzelhandelskundenbetreuer
Vereinigte Staaten || 56 Tage Vor
Kategorie :Unbesetzt
Land :Vereinigte Staaten
Datum der Veröffentlichung :2024-03-26
Beschreibung
POSITIONSZUSAMMENFASSUNG: Der Filialberater sorgt durchweg für ein positives Kundenerlebnis bei allen Kunden, indem er seine Beratungskompetenz einsetzt, um Kundenbedürfnisse zu antizipieren, Alternativen vorzuschlagen und Lösungen bereitzustellen. Dieses kundenorientierte Teammitglied verfügt über Kenntnisse in allen Bereichen des Store-Geschäfts, einschließlich Druck, Schildergrafik und Versand. Sie sind dafür verantwortlich, Bestellungen entgegenzunehmen, Aktivitäten im Store zu koordinieren, Preis- und Produktinformationen bereitzustellen und geeignete FedEx Office-Produkte und -Dienstleistungen zu empfehlen. Der Filialberater betreibt und wartet eine Vielzahl von Geräten, bewegt Kartons und Geräte, lagert Materialien, verwaltet die Produktionswarteschlange und den Output, verwaltet komplexe Projekte, verwaltet die Einzelhandelsversorgung und erledigt zugewiesene Aufgaben nach Priorität. ALLGEMEINE AUFGABEN UND VERANTWORTLICHKEITEN: (Dies ist eine repräsentative Liste der allgemeinen Aufgaben, mit denen die Position möglicherweise beauftragt wird, und erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit.) Personen Befolgt die Anweisungen der Vorgesetzten und unterstützt andere Teammitglieder bei der Ausführung von Ladenfunktionen. Assistiert bei der Schulung von Filialteammitgliedern. Service Demonstriert beratendes Verhalten in einer Einzelhandelsumgebung, um die individuellen Bedürfnisse jedes Kunden zu verstehen. Bietet Kundenkompetenz in den Bereichen Druck, Schilder und Grafiken sowie Versandproduktlinien und kann geeignete FedEx Office-Produkte und -Dienstleistungen empfehlen. Bietet eine hervorragende Qualität Kundendiensterfahrung durch den Einsatz von Beratungsfähigkeiten, um Kundenbedürfnisse zu antizipieren, Alternativen vorzuschlagen und Lösungen zu finden, um die Kundenbedürfnisse zu erfüllen. Stellt sicher, dass alle Kundenprobleme schnell und zur Zufriedenheit des Kunden gelöst werden. Nimmt komplexe Kundenaufträge mithilfe von Bestellsystemen entgegen und stellt genaue Preisinformationen bereit. Stellt Pakete zusammen und bereitet Waren für den Versand vor, indem er Gegenstände in Isolierung einwickelt, Gegenstände in Versandbehälter einfügt, Pakete wiegt und Etiketten an Paketen anbringt. Richtet Druck-, Binde- und andere zugehörige Geräte unter Verwendung der vom Kunden bereitgestellten Originalmedien und -dokumente ein und betreibt sie. Sorgt für eine sichere, saubere und saubere Umgebung Ordentlicher Gewinn im Einzelhandelsgeschäft. Gewährleistet die Vertraulichkeit von Kundendaten und den sorgfältigen Umgang mit Dokumenten, Medien und Paketen. Verarbeitet Finanztransaktionen über ein Point-of-Sale-Terminal (POS), einschließlich der Handhabung von Bargeld und der Vornahme von Wechselgeld. Reinigt, repariert und lagert alle Druck- und Versandvorgänge im Einzelhandelsgeschäft Ausrüstung und Verbrauchsmaterialien sorgen für optimale Leistung und Verfügbarkeit. Bleibt über die Merchandising-Materialien des Einzelhandels auf dem Laufenden und stellt die ordnungsgemäße Präsentation aller Produkte und Beschilderungen im Einzelhandelsbereich sicher. Ergreift vorbeugende Maßnahmen, um Fehler und Verschwendung zu vermeiden. Erledigt erforderliche Finanzdokumente und kann bei der Finanzberichterstattung, einschließlich der täglichen Verkäufe und dem Abschluss, behilflich sein -Ausgänge und Bankeinzahlungen Befolgt die Standardarbeitsanweisungen von FedEx Office sowie die Einhaltung von Rechts-, Personal-, Sicherheits-, Kundendienst- und Sicherheitsrichtlinien und -verfahren. Selbstverwaltung Führt mehrere Aufgaben gleichzeitig aus
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