Asiakaspalveluasiantuntija - Venäjän puhuja
Malesia || 16 Päivää Sitten
Kategoria :Asiakaspalvelu
Maa :Malesia
julkaisupäivä :2024-05-03
Kuvaus
Tietoja meistä Olemme maailmanlaajuinen teknologiayritys, joka ajaa energiainnovaatioita tasapainoisen planeetan puolesta. Yhdessä luomme hämmästyttävän teknologian, joka avaa energian saatavuuden kaikkien hyödyksi.
Osallistava kulttuurimme on avain menestykseemme. Teemme yhteistyötä sisäisen kollegoiden, alumnien ja arvostettujen ulkoisten kumppaneidemme kanssa tukeaksemme toisiamme ja saavuttaaksemme tavoitteemme. Pyrimme nostamaan rimaa korkealle. Etsimme ihmisiä, jotka ovat sitoutuneet innovaatioihin ja menestykseen ja toimivat rehellisesti tullaksemme ja ollaksemme osa alamme monipuolisimpia asiantuntijaryhmiä kaikkialla maailmassa.
Globaali näkökulma, paikallinen. käytännössä - ja yhtenäisenä, yhteisenä intohimona ratkaisujen löytämiseen, palkkaamme lahjakkaita, innokkaita ihmisiä ja tuemme heitä menestymään henkilökohtaisesti ja ammatillisesti.
Työkuvaus > Asiakaspalveluasiantuntija vastaa tilausvahvistuksen, erääntyneiden ostotilausten ja oikea-aikaisen toimituksen seurannasta avoimessa ostotilausputkessa ennakoivan tai On Demand -prosessinhallinnan kautta Demand to Deliver -tilauksen elinkaaren aikana (tilauksen luomisesta toimittajatoimitukseen). ). Asiantuntija tarjoaa sisäistä asiakastukea tilaustoimituksissa, työntää materiaalit sisäisen logistiikkaprosessin läpi, muuttaa tai peruuttaa ostotilauksia liiketoiminnan tarpeiden mukaan ja antaa pyynnöstä yleistä opastusta P2P-prosessin kautta asianomaisille sidosryhmille. Tämä henkilö varmistaa, että kaikki toiminnot suoritetaan tiukasti SLB-menettelyjen, työehtojen, käsikirjojen, käytäntöjen ja maan lainsäädännön mukaisesti.
Roolit & Vastuut: - Tarkkaile ja työskentele toimittajan kanssa varmistaaksesi, tilausvahvistuksen, Erääntyneiden tilausten hallinnan ja ajantasaisen toimituksen laajuuden piiriin kuuluville tilauksille.
- Tarvittaessa tiimit hallinnoivat tarvittavia muutoksia tai nopeuttamista ESM-lippujen perusteella. vastaanotettu.
- Välitä asiaankuuluville sidosryhmille toimittajat, jotka eivät noudata prosessia, ja seuraa, jos tämän laajuuden tilauksia varten ryhdytään tarvittaviin toimenpiteisiin, jotta ne siirretään toimitusprosessin seuraavaan vaiheeseen.
- Vastaa tilausten nopeuttamisesta tilauksen luomisesta toimittajatoimitukseen.
- Aloita ostotilausten peruutus-/muokkauspyyntöjä SLB-järjestelmissä (SAP, SWPS, GOLD ja Lawson) kuultuaan sisäisiä sidosryhmiä ja ulkoiset toimittajat.
- Päivitä ERP:t kaikilla asiaankuuluvilla päivämäärillä ja toimittajien palautteella varmistaaksesi, että nämä tiedot näkyvät liiketoimintajärjestelmissä ja mittareissa.
- Anna oikea-aikaiset päivitykset tiedottaaksesi edistymisestä, tilasta ja edistyminen kussakin liiketoimintapyynnössä.
- Pidä säännöllisiä tapaamisia tärkeimpien sidosryhmien jaostojen/BL:ien ja muiden asiaankuuluvien sidosryhmien kanssa välittääksesi tietoa heidän avoimesta ostoprosessistaan.
- Tarkista avoimen tilauksen raportti säännöllisesti. siivoamaan avoimet tuottajat, joita yritys ei enää tarvitse.
- Toimita kaikki tarjotut palvelut sisäiseen haltuun
Kiinnitä huomiota petoksiin äläkä maksa rahaa kenellekään henkilölle tai taholle, johon ei luoteta, ja ilmoita loukkaavista mainoksista välittömästi.
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000