Yolculuk Orkestratörü
Meksika || 202 Günler Önce
Kategori :Boş
Ülke :Meksika
yayın tarihi :2023-11-12
Açıklama
Site Adı: Mexico City Torre Mitikah Yayınlanma Tarihi: 10 Kasım 2023 Sorumluluklarınız: Bu rol SİZE kariyerinizi ilerletmek için önemli faaliyetlere liderlik etme fırsatı verir; bunların başlıcaları tasarımdan sorumludur & kampanya kullanıcı yolculuklarını planlamak. Kampanya kullanıcı yolculuklarının mevcut tüm kanallarda/temas noktalarında iyi bir şekilde organize edilmesini sağlamak için marka ekiplerinin birincil iletişim noktası olarak hareket edin. HCP (Sağlık Uzmanları) katılımını takip edin ve maksimum etki ve gelişmiş müşteri deneyimi (CX) için kampanya kullanıcı yolculuklarını sürekli olarak iyileştirmek / hassaslaştırmak için ilgili bilgiler üretin ve bağlantılı yolculuk deneyimini LOC'de (ülke düzeyinde) sağlamanın sahibi olun. bir HCP. Doğru temas noktaları, sıklık & sıralaması, HCP 360'tan faydalanma ve davranışa dayalı kişilikler ile iyi organize edilmiş kampanya kullanıcı yolculuklarını tasarlar. Maksimum erişim etkisi & ile bütünsel, Çok Kanallı (OC) müşteri deneyimi sunma ekosistemi tasarlar. Farklı kanallar (ör. e-postalar, anlık mesajlaşma, portal, uygulamalar, web seminerleri, sosyal medya vb.) genelinde kampanya kullanıcı yolculuklarının yürütülmesi için bağlantılı bir plan geliştirir. OC kampanyalarının yürütülmesini desteklemek için kampanya yürütme ekipleriyle (SFMC gibi platformları kullanarak) bağlantı kurar & dinamik kampanya kullanıcı yolculukları yapar ve HCP ihtiyaç & tercihlerine dayalı olarak bağlantılı, kişiselleştirilmiş ve 1:1 müşteri deneyimi sunar. Müşteri deneyimini iyileştirmeye yönelik önceliklendirme kuralları ve yönergeleri ile ayrıntılı müşteri deneyimi yol haritasının geliştirilmesini destekler. HCP'lerin en iyi GSK deneyimini almalarını sağlamak için BUD'larla (marka seviyesinin üzerinde) iletişim kurar. İş hedeflerini ve müşteri ihtiyaçlarını analiz etmenin yanı sıra iş stratejilerini ve uygulamalarını geliştirerek, ileterek ve uygulayarak CX'i geliştirmeye yönelik girdiler sağlar. Anlamlı bir etkileşim oluşturmak için kapalı döngü geri bildirim stratejisi oluşturan teknoloji ve dijital çözümleri; kullanarak her türlü dijital ve yüz yüze etkileşimin tutarlı olmasını sağlar. Kampanya kullanıcı yolculuklarının performansını izlemek için OC Analytics ekibiyle yakın işbirliği içinde çalışarak ilgili marka ekiplerine, geliştirilmiş müşteri deneyimi için kampanya kullanıcı yolculuklarının sürekli olarak nasıl optimize edileceği konusunda önerilerde bulunur. Marka stratejisini bilgilendirmek amacıyla müşterinin sesi olarak hareket etmek için müşteri geri bildirimlerini/içgörülerini analiz eder ve taktik planın CX zorluklarını ve fırsatlarını başarılı bir şekilde ele almasını sağlar. Tüm deneyim yaşam döngüsü boyunca görevleri sezgisel, erişilebilir ve kullanımı kolay tasarımlara dönüştürür. Kampanyaların yürütülmesi için uygun kampanya kullanıcı yolculuklarının mevcut olmasını ve iyi organize edilmesini sağlamak üzere birden fazla projeyi destekler. Gerektiğinde Ajanslar/Tedarikçiler ile ortaklık kurar ve/veya yönetir. Neden? Temel Nitelikler: Hedeflerimize ulaşmak için bu özelliklere sahip profesyoneller arıyoruz: Satış, Pazarlama veya diğer ilgili disiplinlerde Lisans’ Derecesine sahip. 2+ yıllık ilgili deneyim dahil olmak üzere 3+ yıllık önerilen toplam deneyim,
Reklamın süresi doldu. Aşağıda benzer ilanları görebilirsiniz
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000