Uygulama Mühendisi
Kolombiya || 42 Günler Önce
Kategori :O
Ülke :Kolombiya
yayın tarihi :2024-03-27
Açıklama
Uygulama Destek Analisti, kullanıcılara uygulamalar veya sistemler için işlevsel ve teknik destek sağlamaktan sorumludur.
- Kuruluşun yapısını, ilişkisini ve iş kurallarını anlayın.
- Stratejileri, organizasyonu, kişileri, verileri ve sistemleri, iş politikaları ve iş kurallarının yanı sıra işletmenin fiziksel varlıkları arasındaki bağlantıları tanımlayın.
- Testleri destekleyin ve proje teslimi sorunlarını ve risklerini belirleyin; azaltma stratejilerine yardımcı olun.
- Proje yaşam döngüsünün farklı aşamalarında BT uzmanıyla birlikte çalışın.
- İş gereksinimlerindeki değişiklikleri yakalamak için müşteri yanıtlarını koordine edin.
- İşlevsel ve teknik analiz sağlayın.
- İletilen bildirimlerle ilgili sorunları giderin ve çözümleyin ve çözümü Hizmet Masası veya diğer destek personeli aracılığıyla müşterilere iletin.
- Eğitim materyali geliştirin veya uyarlayın.
li>- Değişiklik taleplerini ve hata düzeltme gereksinimlerini toplayıp doğrulayın ve Geliştirme ekibiyle iletişim kurun.
- Yeni uygulama işlevlerinin ve sürümlerin test edilmesine yardımcı olun.
- AODC ve diğerleriyle iletişim kurun günlük operasyonlarda iş uygulaması grupları.
- Gelen biletleri yanıtlayın, analiz edin ve kalite kontrolleri sağlayın ve bunları uygun şekilde yönlendirin.
- Gelen biletlerle ilgili ölçüm raporları oluşturun.
- Bildirimlerin zamanında düzeltildiğinden emin olmak için yönetim sağlayın.
- Bildirilen sistem hataları ve iyileştirmelerle ilgili ESM bildirimlerine yanıt verin.
- Bildirilen sistem sorunları hakkında İşlevsel Analist ile irtibat kurun.
- Uygulama yükseltmelerinin yürütülmesini yönetin
- L3 geliştirme ekiplerini yönetin.
- Sistem izleme ve performans sağlayın.
- Sistem teknolojisinin bakımını yapın. yığın.
- Güvenlik operasyonları standartları ve yönergeleri dahilinde çalışın.
Uygulama Destek Analisti, kullanıcılara uygulamalar veya sistemler için işlevsel ve teknik destek sağlamaktan sorumludur. .
- Kuruluşun yapısını, ilişkisini ve iş kurallarını anlayın.
- Stratejileri, organizasyonu, insanları, verileri ve sistemleri, iş politikaları ve iş kuralları arasındaki bağlantıları şu şekilde tanımlayın: yanı sıra işletmenin fiziksel varlıkları.
- Testleri destekleyin ve proje teslimi sorunlarını ve risklerini belirleyin; azaltma stratejilerine yardımcı olun.
- Projenin farklı aşamalarında BT uzmanıyla birlikte çalışın. proje yaşam döngüsü.
- İş gereksinimlerindeki değişiklikleri yakalamak için müşteri yanıtlarını koordine edin.
- İşlevsel ve teknik analiz sağlayın.
- İletilen bildirimlerle ilgili sorunları giderin ve çözün ve durumu iletin Çözümü Hizmet Masası veya diğer destek personeli aracılığıyla müşterilere ulaştırın.
- Eğitim materyali geliştirin veya uyarlayın.
- Değişiklik taleplerini ve hata düzeltme gerekliliklerini toplayıp doğrulayın ve Geliştirme ekibiyle irtibat kurun.
- Yeni uygulama işlevlerinin ve sürümlerinin test edilmesine yardımcı olun.
- AODC ve diğer iş aplikasyonlarıyla bağlantı kurun
Reklamın süresi doldu. Aşağıda benzer ilanları görebilirsiniz
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000