Teller
Amerika Birleşik Devletleri || 190 Günler Önce
Amerika Birleşik Devletleri
Kategori :Müşteri servisi
Ülke :Amerika Birleşik Devletleri
Western Security Bank
yayın tarihi :2023-11-11
Açıklama
«out Rol Western Security Bank, Laurel lokasyonumuzda bir Gişe Görevlisi arıyor. Pozisyon, kapsamlı müşteri hizmetleri becerileri, olumlu tutum ve ifade edilmiş coşku gerektirir. Pozisyonun temel sorumlulukları tüm müşteri mevduatlarını, para çekme işlemlerini, kredi ödemelerini işlemek, banka çeklerini satmak ve belirlenmiş prosedürleri takip etmektir. Banka ürün ve hizmetleri hakkında bilgi gerektirir. Nakit çekmeceyi uygun şekilde dengeleyin. Herhangi bir tutarsızlığı derhal amirinize bildirin. Bir ekip atmosferinde çalışabilme ve Western Security Bank'ın ürün ve hizmetlerini çapraz satarak aktif olarak tanıtma becerisine sahip olmalıdır. Önerilen hizmetlerin daha ayrıntılı açıklaması ve/veya hesapların açılması için potansiyel müşterileri yeni hesap alanına yönlendirin. Western Security Bank ve müşterilerinin varlıklarını koruyan becerilerin, bilgilerin ve eylemlerin kullanımı yoluyla yüksek düzeyde sorumluluk gösterir. GÖREV VE SORUMLULUKLAR: MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ WSB Misyon Bildirisini yerine getirmekten sorumlu: "Her deneyimi basit ve güçlü hale getirerek bankacılığı müşterilerimiz ve toplumumuz için bilinçli olarak daha iyi hale getiriyoruz." Gülümseme, kendinizi tanıtma, müşteriyi ismiyle selamlama ve ona nasıl hizmet edebileceğinizi sorma gibi WSB hizmetlerini kullanırken müşteriye kendisini değerli hissettiren davranışları modellemekten sorumludur. Tüm müşterilere dostane ve nazik davranarak kendilerini hoş karşılanmış ve rahat hissetmelerini sağlayın. Müşterilerin hesap bilgilerini araştırın ve onların işleriyle ilgilendiğinizi gösterin. Gözlem yaparak, dinleyerek ve sorular sorarak müşterinin sorunlarını, ihtiyaçlarını ve hedeflerini keşfedin. Tüm karşılaşmalarda Beklenenleri Aşma İlkelerini aktif olarak kullanın. Standartlarımız her zaman tek bir yol gösterici ilkeye öncülük etmiştir: Bekleneni Aşmak! Bu standartlar bize bunları müşterilerimizle, topluluğumuzla ve birbirimizle günlük olarak nasıl yaşadığımızı anlatır: Bağlantı & Anlayış - Müşterilerimiz Bunu her gün yapmıyoruz ama yapıyoruz! Müşteri Hizmetleri - Doğru olanı yapıyoruz ve doğru olanı yapıyoruz. Güven & Saygı - Güvenebileceğiniz bir ilişki. Topluluk - Biz sadece topluluğumuza hizmet etmiyoruz;, biz topluluğumuzuz. Güvenlik - Güvenlik tam anlamıyla göbek adımızdır. Müşteriyi adıyla arama ve müşteriyi konuşmaya dahil etme becerisini sergiler. Aktif olarak yakınlık kurar ve ilgi gösterir. Kuruluşun başarısında müşteri ilişkilerinin öneminin anlaşılmasını sağlar. Teknik becerilerde ustalık ve yüksek performansa bağlılık yoluyla müşterilerin önemini destekleyen uygun davranışı modeller. Daha fazla yardım için müşteriyi ilgili departmana yönlendirir. Müşteriye işleri için teşekkür etmek ve onları tekrar davet etmekten sorumludur. YÜKSEK PERFORMANS KONTROLÜ Müşteri ihtiyaçlarını belirlemek ve bu ihtiyaçları karşılayacak ürünleri önermek için müşteri odaklı hizmet becerilerini aktif olarak kullanır. WSB ürün ve hizmetleri ile bunların yararlarına ilişkin bilgi ve anlayış sergiler. Sahip olmalı
Reklamın süresi doldu. Aşağıda benzer ilanları görebilirsiniz
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000