Servis Sorumlusu (Binh Duong)
Vietnam || 55 Günler Önce
Kategori :Boş
Ülke :Vietnam
yayın tarihi :2024-03-25
Açıklama
1. Hizmet Verimliliği Aylık Hizmet Durumu (SOS), ciro, hazırlık maliyeti ve hizmet KPI hedeflerine ulaşılmasını sağlayın. Haşere Kontrolüne yönelik rutin hizmetlerin ve tedavilerin gelişmiş sabit programa göre yapıldığından ve tüm bölgelerde teknisyenler tarafından zamanında yürütüldüğünden emin olun. Onaylanmış Güvenli Çalışma Prosedürü (SWP) ve Tedavi Talimatına (TI) dayalı olarak Yeni İş ve Ürünlere/İşlere yönelik kaliteli & hizmetlerin zamanında teslim edilmesini & sağlayın. Müşterinin sahasında kurulu olan tüm Kiralık Ekipmanın (EFR) sözleşmenin yenilenmemesi durumunda geri alındığından ve iade edildiğinden emin olun. Bu alanda sürekli eğitim ve pratik yardım ve rehberlik sağlayarak hizmet personeli arasında gerekli becerilerde yüksek düzeyde yeterlilik sağlamak. Tüm Teknisyenlerin her 2 ayda bir TPA aracılığıyla derecelendirilmesi gerekir. 2. Yönetim ve Politika Direktifi Zararlılarla Mücadele için gerekli tüm belgelerin (Arıtma Talimatı, Hesap Kontrol Listesi, Tedavi Kontrol Listesi vb. gibi) servis, tedavi veya kurulum öncesinde Yeni İş ve İş Satışları yetkili Müdürü tarafından düzenli olduğundan ve onaylandığından emin olun. Hizmet üretkenliğini ve kalitesini artıracak, müşteri şikayetlerini ortadan kaldıramasa bile azaltacak, işletmede & kayıp riskini azaltacak politikalar geliştirmek, önermek ve uygulamak. SHE politikası uyumluluğunu ve sıfır tolerans politikasını teşvik edin. Haşere Kontrolü için yıl için belirlenen kayıp zamanlı kaza oranı (LTAR) hedefine ulaşın. Servis teknisyenlerine saha koçluğu ve uygulamalı eğitim sağlayın. Planları çizmek, hedefleri belirlemek, sorunları ve endişeleri ele almak, performansı gözden geçirmek, rehberlik sağlamak, geri bildirim toplamak, farkındalık oluşturmak, koçluk yapmak ve hizmet personeline destek sağlamak için hizmet ekibiyle düzenli toplantılar yapın. Servis kayıtlarını doğru bir şekilde tutmak ve yönetimin gerektirdiği rapor ve belgeleri zamanında sunmak. 3. Müşteri Geliştirme Tüm Müşteri şikayetleri & sorularının, şirketin SOP'lerine ve 2/24 verdiği söze uygun olarak acil ve önemli bir konu olarak ele alınmasını sağlayın. Servis kayıtlarını doğru bir şekilde tutmak ve yönetimin gerektirdiği rapor ve belgeleri zamanında sunmak. İyi iş ilişkisini sürdürmek ve böylece müşteriyi elde tutmayı artırmak için düzenli kalite denetimi ve müşteri ziyareti gerçekleştirin. Ek yeni işlerin yaratılmasına, daha fazla satış yapılmasına ve tahsilatın iyileştirilmesine yardımcı olmak için hizmet alanındaki potansiyel satış ve tahsilat fırsatlarının farkında olmak ve bunlara göre hareket etmek. İşin büyümesi, hükümet mevzuatına uygunluk ve müşteri gereksinimleri için gerekli olan gerekli eğitimlere, toplantılara, konferanslara ve diğer resmi şirket işlevlerine katılın. 4. Talep edilen diğer görevler Şirket kültürünü, standartlarını kendiniz ve ekibiniz tarafından profesyonel imajla oluşturun, izleyin & geliştirin. Diğer görevler Bölüm Müdürü tarafından istenmektedir Gereksinimler Müşteri hizmetleri ilişkileri ve insanlara liderlik etme alanlarında en az 1 yıllık denetime sahip üniversite mezunu Hedeflere/hedeflere ulaşma dürtüsü ve hırsı ve daha fazlasını sunmak için disiplin, organizasyon ve azim
Reklamın süresi doldu. Aşağıda benzer ilanları görebilirsiniz
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000