Servis Randevu Koordinatörü
Amerika Birleşik Devletleri || 16 Günler Önce
Amerika Birleşik Devletleri
Kategori :Müşteri servisi
Ülke :Amerika Birleşik Devletleri
BDC Dallas
yayın tarihi :2024-04-22
Açıklama
½C Dallas AutoNation ŞİMDİ 2220 Chemsearch Blvd Irving, Texas 75062 adresinde bulunan Servis Randevu Merkezimiz için Çağrı Merkezi Çalışanlarını ALIYOR. Halkla çalışmayı seven ve kolayca empatik bir yaklaşım sunabilen ortaklar arıyoruz. & şefkatli yaklaşım. Adaylar güçlü yazılı & sözlü iletişim becerilerine sahip olmalı, başarılı olmak için zorlanmanın heyecanını sevmeli ve çağrı merkezi ortamında çalışmaktan keyif almalıdır! Bu pozisyon, bireylerin kendi kendini motive etmelerini, ısrarcı olmalarını ve belirli bir standartta performans gösterebilmelerini gerektirir. Hızlı tempo. Tam zamanlı saatlerde çalışmaya uygun olmalıdır Adaylar, Pazartesi'den Cuma'ya sabah 7'den akşam 7'ye kadar haftada 40 saatlik çalışma konusunda esnek olmalı ve iki haftada bir cumartesi sabah 7'den akşam 7'ye kadar çalışabilme esnekliğine sahip olmalıdır. Bahar Saatleri: Pazartesi – Cumartesi: 07:00 – 20:00 İki dilli İngilizce/İspanyolca tercih edilir Çağrı merkezi deneyimi tercih edilir Satış deneyimi bir artıdır, ancak gerekli değildir Otomotiv Parçaları deneyimi bir artıdır ancak gerekli değildir Pozisyona Genel Bakış Servis Randevu Koordinatörü, Birden çok AutoNation bayilik noktasından gelen yüksek hacimli Servis çağrıları, müşterilerle ilişkiler kurar ve bireysel bayilik Servis Departmanları için randevular planlar. Kiminle etkileşime girerim? Bu pozisyon, Servis Danışmanları ve Servis Destek Ortakları, Servis Yöneticileri, Servis Randevu Merkezi Müdürü ve müşterilerle günlük olarak etkileşim halindedir. Günlük sorumluluklar nelerdir? Gelen Hizmet çağrılarını hızlı, kibar, profesyonel bir şekilde yanıtlayarak, soruları yanıtlayarak veya randevuları verimli ve etkili bir şekilde planlayarak benzersiz bir müşteri deneyimi sunarak AutoNation'un işini yönlendirin. Varışta kusursuz bir müşteri deneyimi sağlamak için varış öncesinde müşteri verilerinin alınmasından sorumludur. Belirli üreticinin garanti web sitesini kullanarak geri çağırma bilgilerini doğrulayın ve buna göre rezervasyonlar oluşturun. Yönetim Ekibi tarafından atanan randevu hatırlatmaları, kullanılmayan takipler vb. Gibi Giden Görevleri gerçekleştirmek. Misafirlere nezaket ve saygıyla davranarak olağanüstü müşteri hizmetleri sunun. Belirlenen performans standartlarına göre Temel Performans Göstergesi performansını koruyun. Başka görevler verilebilir. Bu işin gereksinimleri nelerdir? Lise diploması veya eşdeğeri Mükemmel sözlü, yazılı ve kişilerarası iletişim becerileri Kapsamlı müşteri hizmetleri, satış veya telefonla pazarlama geçmişi Aynı anda birden fazla uygulamayı yönetme becerisine sahip güçlü bilgisayar becerileri Güçlü organizasyonel ve çoklu görevlendirme becerileri Talimatları ve bilgileri okuma ve anlama yeteneği Mükemmel problem çözme becerileri Şirkete Genel Bakış Kişiselleştirilmiş ulaşım hizmetleri sağlayıcısı olan AutoNation, yenilik ve dönüşümden güç alır. Amerika'nın en beğenilen şirketlerinden biri olan AutoNation, veri odaklı tüketici içgörü liderleri tarafından tanınan eşsiz bir Müşteri deneyimi sunuyor.
Lütfen dolandırıcılığa dikkat edin ve güvenilmeyen kişi veya kuruluşlara para ödemeyin ve ihlal eden ilanları derhal bildirin..
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000