Saha Destek Mühendisi
Japonya || 177 Günler Önce
Kategori :O
Ülke :Japonya
Fukue
yayın tarihi :2023-11-13
Açıklama
Saha Destek Mühendisi (Japonca dil becerisi gereklidir) Çalışma Konumu (aşağıdakilerden biri): • Aizu, Fukushima, Japonya (işe gidip gelirken araç sahibi olmanız önemle tavsiye edilir) • Shirakawa, Fukushima, Japonya (şiddetle tavsiye edilir) işe gidip gelmek için araç sahibi olmak) • Kuroishi, Aomori, Japonya (işe gidip gelmek için araç sahibi olmanız önemle tavsiye edilir) • Tatsuno, Nagano, Japonya (işe gidip gelmek için araç sahibi olmanız şiddetle tavsiye edilir) • Hinode, Tokyo, Japonya * Hachioji'de zorunlu 2 haftalık eğitim oturumları , Tokyo, atamadan önce Roller & Sorumluluklar: • Aday, donanım, yazılım ve işletim sistemi sorunlarının yanı sıra yazıcılar, faks makineleri, telefon aygıtları ve çevre birimlerinin giderilmesi de dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere BT saha desteği sağlayacaktır. ve bunları donanım garantisi veya müşteri güvenliği uyumluluk gerekliliklerini ihlal etmeden düzeltmek • Adobe, internet tarayıcıları gibi tipik iş yazılımlarının/uygulamalarının kurulumu ve sorun giderme • Ofis uygulamalarının kurulumu ve sorun giderme (O365, Outlook, Excel, Word, PowerPoint, Teams, OneDrive) • Apple mobil aygıtlarında yapılandırma & sorun giderme • Yazıcı ve VOIP telefon yapılandırması & sorun giderme • Konferans odası A/V ekipmanı yardımı & sorun giderme • Raflar, bağlantı panelleri, yönlendiriciler, güvenlik duvarları, anahtarlar, sunucular dahil olmak üzere temel saha etkinliklerine yardımcı olma ve uzak ekiplerden talimat alırken diğer kurumsal düzeyde donanımlar • PXE / USB ISO / Microsoft Configuration Manager aracılığıyla işletim sistemi dağıtımı • Destek talebi yönetim sistemindeki kullanıcılar tarafından oluşturulan olayların ve hizmet isteklerinin (SRQ'lar) sahipliğini alın • Tüm Olayların ve SRQ'ların ele alındığından emin olun öngörülen SLA zaman çizelgeleri dahilinde ve biletlerin yeniden açılmasını önlemek için iş tatmin edici bir şekilde tamamlandı • Bilgi Bankası makalelerinin gözden geçirilmesi ve bakımı • Sözleşme başına Masa tarafı sorunları için VIP destek sağlayın ve aşağıdaki gibi başka bir BT destek ekibinin mevcut olmaması durumunda tüm BT ile ilgili sorunlar için sahada iletişim noktası olun. MI çağrıları için • Otomasyona katkı & hizmet iyileştirmeleri Gerekli Beceriler: • Yerel Japonca veya N2 iletişim becerisi (işin 90%'ı Japonca dilinde yürütülür) • Yerinde destek konusunda 2-4 yıllık deneyim • Bilgi ve Windows 10 işletim sistemi deneyimi • EUC araçları, uzaktan destek araçları, MS Office ve Outlook konusunda iyi bir uzmanlığa sahip olmalıdır. • VPN ve mobil cihaz desteği konusunda iyi bilgi sahibi olmak tercih edilir. • Olay, Değişiklik, Sorun, Hizmet Talebi ve yedek ve tampon stok yönetimi gibi ilgili faaliyetlerin ITIL süreci • Biletleme araçlarına ilişkin bilgi ve deneyim (ServiceNow / Remedy vb.), • Hizmet talepleri, olay, sorun yönetimi ve yönetimi konusunda bilgi ve deneyim değişim süreci • AD'de isteğe bağlı: bilgi ve akıllı el ve ayak desteği. • İsteğe bağlı: tabletleri destekleme konusunda bilgi ve deneyim • İsteğe bağlı: 20 kg'a kadar bilgisayar ekipmanını kaldırma / taşıma yeteneği • 福島県会津若松市 (マイカー)通勤可能) • 福島県西白河郡西郷村 (マイカー通勤可能) •
Reklamın süresi doldu. Aşağıda benzer ilanları görebilirsiniz
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000