Otomotiv Servis Müdürü
Amerika Birleşik Devletleri || 26 Günler Önce
Amerika Birleşik Devletleri
Kategori :teknisyenler
Ülke :Amerika Birleşik Devletleri
AutoNation Ford White Bear Lake
yayın tarihi :2024-05-03
Açıklama
AutoNation Ford White Bear Lake Pozisyonuna Genel Bakış Servis Müdürü, bayiliğin servis departmanının müşteri odaklı ve verimli çalışmasından sorumludur. Servis yöneticisi, departmanı maksimum üretimde çalıştıracak, maliyetleri kontrol edecek, sadık bir müşteri kitlesi oluşturacak, çalışanlarla iyi ilişkiler sürdürecek, satış hedeflerini belirleyip elde edecek ve hizmet kayıtlarını tutacak. Servis Yöneticisi, üreticinin müşteri memnuniyeti endeksini karşılayan veya aşan bir müşteri deneyimi sağlamaktan ve müşteri memnuniyetini izlemek ve geliştirmekten sorumludur. Servis yöneticisi de bu sorumluluğu müşteri ilişkileri kurarak, iyi bir çalışma ortamı yaratarak ve departmanın varlıklarını doğru yöneterek yerine getirir. Kiminle Etkileşime Geçebilirim? Bu pozisyon, yalnızca birkaçını saymak gerekirse Müşteriler, Servis Danışmanları, Teknisyenler, Parça Ortakları, Parça Yöneticileri, Satış Yöneticileri ve diğer mağaza Çalışanları ile günlük olarak etkileşim halindedir. Günlük sorumluluklar nelerdir? Tüm alt servis ve satış personeline iş tanımlarının tüm aşamalarında yardımcı olun İşe son verme gibi cezai iş eylemleriyle sonuçlanabilecek çalışan davranışlarını düzgün bir şekilde belgeleyin Bayilik Yüksek kullanımlı parçaların uygun şekilde stoklanmasını sağlamak için yedek parça departmanıyla uygun şekilde çalışın Servis çalışmaları için alacak hesaplarını toplayın Tüm aletler, ekipmanlar, alt kira onarımları, sarf malzemeleri vb. için rekabetçi teklifler alın Servis departmanı çalışanlarının güvenlik politikaları ve uygulamalarına uymasını sağlayın ve tüm kazaları derhal bildirmelerini Gerekli tüm teknik yayınların, süreli yayınların, bültenlerin vb. alınmasını, güncel tutulmasını ve uygun şekilde muhafaza edilmesini sağlayın Tamamlanan işlerin kalite kontrolü Gerekli tüm atölye ekipmanlarının uygun çalışır durumda olmasını sağlayın Müşteri sıkıntılarının, şikayetlerinin ve yanlış anlamalarının adil ve hızlı bir şekilde ele alınmasını sağlayın Uygun hizmet satış tekniklerinin kullanıldığından emin olun Mevcut hizmet departmanı performansını gözden geçirmek, gelecekteki performans hedeflerini, tanıtım faaliyetlerini veya diğer konular Sorunlar ortaya çıkmadan önce müşterilerle iletişim kurun ve artan müşteri sorunlarına dahil olun Üretici ve şirket politikası ve prosedür kılavuzlarında özetlenen tüm üretici gerekliliklerine uyarak, belirtildiği gibi doğru kayıtları tutun ve garanti parçalarının saklanmasını sağlayın Mümkün olan en yüksek işçilik standartlarını koruyun, tavsiyelerde bulunun aylık bazda servis CSI teknisyenleri Sabit operasyonlar veya servis direktörünün yokluğunda fabrika temsilcileriyle irtibat sağlamak garantiyi karşılamak için akış/d
Lütfen dolandırıcılığa dikkat edin ve güvenilmeyen kişi veya kuruluşlara para ödemeyin ve ihlal eden ilanları derhal bildirin..
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000