Misafir Hizmetleri Sorumlusu I
Çin || 42 Günler Önce
Kategori :Konaklama/Restoranlar
Ülke :Çin
Sheraton Shenyang South City Hotel
yayın tarihi :2024-03-27
Açıklama
İş Numarası 24054166 İş Kategorisi Oda & Misafir Hizmetleri Operasyon Konumu Sheraton Shenyang South City Hotel, 101-1 Shenzhong Street, Shenyang, Liaoning, Çin HARİTADA GÖRÜNTÜLE Program Tam Zamanlı Uzak Konumda? N Yer Değiştirme? N Pozisyon Türü Yönetim Dışı POZİSYON ÖZETİ Tüm misafir girişlerini, çıkışlarını, oda atamalarını ve oda değişikliği/geç çıkış isteklerini işleyin. Güvenli ödeme; oda anahtarlarını etkinleştirin/yeniden verin. Oranların piyasa kurallarına uygun olduğundan emin olun ve istisnaları belgeleyin. Konuklar için faturalandırmayı doğrulayın/ayarlayın. Misafirler müsait bir odayı beklerken uygun personelle iletişim kurun. Konuğa mesaj konusunda bilgi verin. Bilgisayar sistemindeki açık ayrımlar. Oda durumunu ve konukların endişelerini takip etmek için Kat Hizmetleri ile koordinasyon sağlayın. Konuk evraklarını veya belgelerini dosyalayın. Telefon santral istasyonunu çalıştırın. Günlük raporları, acil durum listelerini ve kredi kartı yetkilendirme raporlarını çalıştırın ve kontrol edin. Konuklara yön ve bilgi sağlayın. Her birinin misafirlerin’ memnuniyetiyle karşılandığından emin olmak için tüm misafir aramalarını, taleplerini, sorularını veya endişelerini; yanıtlayın, kaydedin ve işleyin. Misafirlerin/ziyaretçilerin ulaşımını düzenleyin. Vardiyanın başında ve sonunda bankayı sayın ve emniyete alın. Nakit-misafir çekleri, tüm ödeme türlerini, makbuzları, ödemeleri, masrafları işlemek ve para üstü sağlamak. Hırsızlık raporlarını Kayıp Önleme/Güvenlik bölümüne bildirin. Şirket politikalarını ve prosedürlerini izleyin; kazaları, yaralanmaları ve güvenli olmayan çalışma koşullarını yöneticiye bildirin; üniforma ve kişisel görünümün temiz ve profesyonel olduğundan emin olun; özel bilgilerin gizliliğini koruyun; şirket varlıklarını koruyun. Misafirleri şirket standartlarına göre karşılayın ve kabul edin; misafirlerin hizmet ihtiyaçlarını tahmin edin ve giderin; engelli bireylere yardımcı olun; misafirlere içtenlikle teşekkür edin. Açık ve profesyonel bir dil kullanarak konuşun; telefonlara uygun görgü kurallarını kullanarak cevap verin. Olumlu çalışma ilişkileri geliştirin ve sürdürün; ortak hedeflere ulaşmak için ekibi destekleyin; çalışanların endişelerini dinleyin ve bunlara uygun şekilde yanıt verin. Kalite güvence standartlarına uyun. Uzun süre ayakta durun, oturun veya yürüyün. Ağırlığı 10 pound'a eşit veya daha hafif olan nesneleri yardım almadan hareket ettirin, kaldırın, taşıyın, itin, çekin ve yerleştirin. Amirler tarafından talep edilen diğer makul iş görevlerini yerine getirmek. TERCİH EDİLEN NİTELİKLER Eğitim: Lise diploması veya G.E.D. eş değer. İlgili İş Deneyimi: İlgili iş deneyimi yoktur. Denetleme Deneyimi: Denetleme deneyimi yok. Lisans veya Sertifika: Hiçbiri Marriott International fırsat eşitliği sunan bir işverendir. Çeşitlilik içeren bir iş gücünü işe almaya ve kapsayıcı, önce insan kültürünü sürdürmeye inanıyoruz. Engellilik ve gazilik durumu gibi korunan herhangi bir temelde veya yürürlükteki yasa kapsamındaki diğer herhangi bir temelde ayrımcılık yapmamaya kararlıyız. Sheraton ailesine katıldığınızda küresel topluluğun bir üyesi olursunuz. 1937'den beri bir araya gelip bağlantı kurabileceğimiz bir yeriz.
Reklamın süresi doldu. Aşağıda benzer ilanları görebilirsiniz
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000