Lider Veri Analisti
Hindistan || 30 Günler Önce
Kategori :Boş
Ülke :Hindistan
yayın tarihi :2024-05-02
Açıklama
«Rol Dışı: Sınıf Düzeyi (dahili kullanım için): 08 Rol: Lider Veri Analisti 8. Sınıf (yalnızca şirket içi adaylar için) Konum: Ahmedabad, Hindistan Ekip : S&P Global Pazar İstihbaratı Çapraz Referans Hizmetleri ekibi, Veri Operasyonlarının bir parçasıdır. Ekip, 3. taraf satıcıdan ISIN, CUSIP, SEDOL, LEI, D&B DUN verileri gibi şirket ve güvenlik tanımlayıcılarının alınması ve yönetilmesinde görev almaktadır. Aynı zamanda pazar lideri çapraz referans ürünü olan GICRS ve BECRS'yi üretmek için Veri Toplama, verilerin zenginleştirilmesi, düzeltilmesi ve standartlaştırılması üzerinde de çalışmaktadır. Etki: Çapraz referans ürünlerine ilişkin müşteri sorularını ele almak, gereksinimlerini anlamak ve onlara en iyi çözümü sunmaktan siz sorumlu olacaksınız. Üstün müşteri deneyimi sağlamak için ürün yönetimi, müşteri desteği, veri yönetimi ve veri operasyonlarıyla yakın işbirliği içinde çalışacaksınız. Sizin için’neler içeriyor?: Bu, bireysel katkıda bulunan bir roldür. Bu pozisyon, müşteri deneyimini doğrudan etkilemek için müşteri desteğiyle çalışma fırsatı sağlar. Baskı altında performans gösterebilen, bireysel ve takıma özel kriterleri yakalamak için yaratıcı ve işbirliği içinde çalışabilen, son derece rekabetçi ve dinamik bir aday arıyoruz. Zorlu ortam & görevlerinden hoşlanan ve iş hedeflerini gerçekleştirmeye kararlı biriyseniz bu rol tam size göre. Sorumluluklar: Müşteri sorusunu çözümleyin ve çözüm sağlamak için araştırma yapın. Müşteri sorularına profesyonel, zamanında ve kaliteli destek sağlayın. Beklenen üretkenlik ve güncellik hedeflerini karşılayın. Müşteri sorularına kaliteli (doğru ve hatasız) yanıtlar sağlayın (İlk seferde doğru zihniyeti yapmak). BAU'yu etkileyebilecek tüm alanları kırmızı bayrakla işaretleyin. RCA aracılığıyla süreç iyileştirmeye katkıda bulunun. KB makaleleri aracılığıyla müşteri sorularının azaltılmasına ve müşteri sorularının kalıplarının belirlenmesine katkıda bulunun. Müşteri sorusunun tüm sorumluluğunu üstlenin ve müşteri sorusunu çözmek için birden fazla ekiple bağlantı kurun Müşteri sorularının iş akışını bağımsız olarak yönetin. Proaktif olarak genel müşteri deneyimini iyileştirecek alanlar arıyoruz. Proaktif olarak prosedür/denetim önerilerini aramak. Süreçler ve prosedürler hakkında Eğitim ve Mentorluğa dahil olmak Devam eden projelere ve zamanındalık, doğruluk ve mükemmelliğe bağlı kalarak yürütülen herhangi bir UAT'ye yardımcı olmak. Müşterinin sesinin savunucusu olun ve önemli öngörüleri/trendleri bildirin. Güçlü bir topluluk ve bilgi paylaşımı duygusunu geliştirmek için ürün, satış ve destek ekibi üyeleriyle çapraz işlevlerle çalışın. Aradığımız şey: Finansal hizmetler/yatırım yönetimi alanında 4-5 yıllık deneyim İyi sözlü ve yazılı iletişim becerileri. Müşteriye öncelik verme ve zihniyet LEI, DUN, ISIN, CUSIP, SEDOL vb. gibi şirket ve güvenlik tanımlayıcılarına ilişkin uzman bilgisi KYC/AML/Üçüncü Taraf Risk Yönetimi/Çapraz Referanslama Ürünleri bilgisi veya tahsilat bilgisi Ürün bilgisi
Lütfen dolandırıcılığa dikkat edin ve güvenilmeyen kişi veya kuruluşlara para ödemeyin ve ihlal eden ilanları derhal bildirin..
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000