Lider Perakende Müşteri Hizmetleri Sorumlusu
Amerika Birleşik Devletleri || 43 Günler Önce
Amerika Birleşik Devletleri
Kategori :Boş
Ülke :Amerika Birleşik Devletleri
yayın tarihi :2024-03-27
Açıklama
POZİSYON ÖZETİ: Baş Danışman, baskı, tabela & grafikleri ve nakliye dahil olmak üzere Mağaza’nın tüm alanlarında bilgi sahibidir ve müşterilere sürekli olarak olumlu bir müşteri deneyimi sunar. tüm müşteriler. Baş Danışmanın’zamanı, müşteri siparişlerini almak; mağaza faaliyetlerini koordine etmek; fiyatlandırma bilgileri sağlamak; uygun FedEx Office ürün ve hizmetlerini önermek; karmaşık siparişler üretmek; gerektiren işletim ekipmanlarını yönetmek için harcanacaktır. gelişmiş operasyonel bilgi ve uzmanlık; tüm üretim süreçlerini yönetir, izler ve kolaylaştırır. Baş Danışman, ihtiyaçları tahmin etmek, alternatifler önermek ve meslektaşlarına ve müşterilere çözümler sunmak için danışmanlık becerilerini kullanarak görevlerini yerine getirir. Liderlik yönlendirmesi ile Baş Danışman, Danışmana yönlendirme sağlayabilir ve artan müşteri sorunlarını çözebilir. GENEL GÖREVLER VE SORUMLULUKLAR: (Bu, pozisyonun yerine getirmesi istenebilecek genel görevlerin temsili bir listesidir ve her şeyi kapsaması amaçlanmamıştır) Herkese güler yüzlü, kibar ve uzman hizmet sunulmasını sağlamak için istişare davranışları gösterir müşteriler Tüm üretim siparişlerinin doğru ve zamanında yapılmasını sağlamak için üretim akışını yönetir Fiyat bilgisi vererek müşteri siparişlerini alır, müşterilere danışmanlık amaçlı satış gerçekleştirir ve FedEx Office ürünleri ve hizmetlerini önerir Tüm üretim işlerini takip eder ve günlüğe kaydeder Dijital görüntüleme, planlama konusunda liderlik sorumluluğunu üstlenir ve sonlandırma hizmetleri ve büyük iş yönetimi de dahil olmak üzere tam hizmet siparişlerinde siyah beyaz veya renkli üretimin yürütülmesi Karmaşık siparişler ayarlar ve aynı anda birden fazla görevi gerçekleştirir Üretim süreci sırasında ve sonrasında kalitenin sağlanmasından sorumludur Vardiyalar arasında iletişimi sağlar Teslim alma ve teslim alma işlemlerini koordine eder müşteri siparişlerinin teslimi Belirli bir vardiyada ekip üyelerine liderlik sağlayabilir Mağaza ekibi üyelerinin eğitimine yardımcı olur Müşteri siparişlerini toplar, sıralar ve düzenler Satış Noktası terminalini (POS) işletir, mali işlemleri yönetir ve değişiklik yapar Gerekli mali evrakları ve işlemleri tamamlar Günlük satışlar, kapanışlar ve banka mevduatları dahil olmak üzere finansal raporlamaya yardımcı olabilir Denetleyicilerin talimatlarını takip eder ve diğer ekip üyelerine mağaza işlevlerini yerine getirirken yardımcı olur FedEx Office standart işletim prosedürlerini takip etmenin yanı sıra hukuk, İK, emniyet ve güvenlik politika ve prosedürlerine bağlı kalır İkincil dahil olmak üzere nakliye ile ilgili tüm hizmet ve faaliyetlerin koordinasyonu sorumluluğu: Uygun nakliye yöntemlerini belirleyerek, müşterileri şirket ürünleri, hizmetleri, rotaları ve oranları hakkında bilgilendirerek müşteri hizmetleri sağlar Paketleme hizmetleri sağlayarak müşterilere kaliteli müşteri hizmeti verilmesini sağlar, Şirket ürün ve hizmetleri hakkında bilgi vermenin yanı sıra uygun nakliye yöntemleri önererek müşterilere yardım sunar. Sevkiyat malzemelerinin envanterini tutar
Reklamın süresi doldu. Aşağıda benzer ilanları görebilirsiniz
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000