Reading, Berkshire'da bulunan küçük bir yayıncılık şirketine katılmak üzere bir Ekip Yöneticisi arıyoruz. Psikoloji Araçları, klinik profesyoneller için psikolojik kaynaklar yayınlayan çevrimiçi bir platformdur. Web sitemiz psikolojitools.com adresinde bulunabilir



Central Reading'deki London Road'daki Üniversite Kampüsünde bulunan özel bir ofiste bulunan küçük bir ekibe katılacaksınız. Bu, Covid güvenli olduğundan emin olmak için prosedürlerin uygulandığı sessiz ve rahat bir çalışma ortamı sağlar. Veri güvenliği gereklilikleri nedeniyle, posta sahibinin Reading'deki ofisimizde rolünü üstlenmesi gerekecektir.

Rol, müşterilerimize teknik destek sunmanın yanı sıra bir dizi yönetim görevini kapsar. genişleyen kurumsal müşteri tabanımızı yönetmek.  

Hemen:

• elektronik yardım masamız aracılığıyla müşteri sorgularını yanıtlayın ve çözün.


• Müşterilerle yazışmalar, finansal yönetim (teklifler, faturalar, ödeme mutabakatları dahil) Psikoloji Araçlarının kurumsal müşterileri için yönetimin tüm yönlerini yönetin ) ve hesap sorunlarını giderme.


• Şirket ve veri güvenliği politikalarının uygun şekilde belgelendiğinden ve prosedürlerin izlendiğinden emin olun.


• Destek İdari düzeyde editör ve teknik ekip arkadaşları.


• Ürün ve hizmet kalitesinin düzenli denetimlerini gerçekleştirin.

İdealaday, ayrıntılara yakından dikkat ederek vicdanlı olacak ve Psikoloji Araçları işinin günlük yönetiminde bağımsız hale gelecektir. Müşteri odaklı bir ortamda son derece gizli bilgilerle veya operasyonel veya bilimsel bir ortamda Ekip Yöneticisi olarak çalışma deneyimi, bir avantaj olacaktır.

Temel beceriler:

• Yönetimde sağlam bir geçmiş.


• Yüksek düzeyde okuryazarlık ve matematik.


• Mükemmel iletişim becerileri.


• Bağımsız çalışma ve problem çözme yeteneği.


• Karmaşıklığı özümseme yeteneği eğitim sürecini hızlı bir şekilde işleyin.


• Ayrıntılara ve doğruluğa güçlü bir şekilde odaklanma.


• Çalışmaya yönelik vicdani bir yaklaşım, sorunları en kısa sürede rapor etme ortaya çıkarlar.


• Proaktif olarak iyileştirmeler önerme yeteneğiyle birlikte mükemmel müşteri hizmeti sağlamaya yönelik güçlü bir bağlılık.


• Mükemmel BT beceriler (ör. Word, Excel, yardım masası & veritabanı yazılımı).


• Finansal zeka.


• İş yükünüzü önceliklendirme konusunda kanıtlanmış yetenek etkili bir şekilde.

İstenen beceriler:

• Veritabanı yönetimi ile ilgili önceki deneyim (örn. MS Access, Airtable).


• Çevrimiçi muhasebe yazılımı (örn. Xero, Sage) ile önceki deneyim.


• Ekip yönetiminde önceki deneyim .


• Önceki deneyim