bakan
Japonya || 178 Günler Önce
Kategori :O
Ülke :Japonya
Hachioji City
yayın tarihi :2023-11-13
Açıklama
Saha Destek Mühendisi (Japonca dil becerisi gereklidir) Çalışma Yeri (aşağıdakilerden biri): • Hinode, Tokyo, Japonya * atamadan önce Hachioji, Tokyo'da zorunlu 2 haftalık eğitim oturumları Roller & Sorumluluklar: • Aday, donanım, yazılım ve işletim sistemi sorunlarının yanı sıra yazıcılar, faks makineleri, telefon aygıtları ve çevre birimleriyle ilgili sorunların giderilmesi ve bunların donanım garantisini veya müşteri güvenliği uyumluluğunu ihlal etmeden onarılması dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere BT saha desteği sağlayacaktır. gereksinimler • Adobe, internet tarayıcıları gibi tipik iş yazılımlarının/uygulamalarının kurulumu ve sorun giderme • Ofis uygulamalarının kurulumu ve sorun giderme (O365, Outlook, Excel, Word, PowerPoint, Teams, OneDrive) • Apple mobil cihazlarında yapılandırma & sorun giderme • Yazıcı ve VOIP telefon yapılandırması & sorun giderme • Konferans odası A/V ekipmanı yardımı & sorun giderme • Uzak ekiplerden talimat alırken raflar, bağlantı panelleri, yönlendiriciler, güvenlik duvarları, anahtarlar, sunucular ve diğer kurumsal düzeydeki donanımları içeren temel saha etkinliklerine yardımcı olmak • PXE / USB ISO / Microsoft Configuration Manager aracılığıyla işletim sistemi dağıtımı • Destek talebi yönetim sisteminde kullanıcılar tarafından iletilen olayların ve hizmet isteklerinin (SRQ'lar) sorumluluğunu üstlenin • Tüm Olayların ve SRQ'ların öngörülen SLA zaman çizelgeleri dahilinde ele alındığından ve bildirimden kaçınmak için işin tatmin edici bir şekilde tamamlandığından emin olun yeniden açılma • KB makalelerinin gözden geçirilmesi ve bakımı • Sözleşme başına Masa tarafı sorunları için VIP desteği sağlayın ve MI çağrıları gibi başka bir BT destek ekibinin mevcut olmaması durumunda BT ile ilgili tüm sorunlar için sahada iletişim noktası olun • Otomasyona katkı & hizmet iyileştirmeleri Gerekli Beceriler: • Anadili Japonca veya N2 iletişim becerisi (işin 90%'ı Japonca dilinde yürütülmektedir) • Yerinde destek konusunda 2-4 yıllık deneyim • Windows 10 işletim sistemi üzerinde bilgi ve deneyim • İyi bir uzmanlığa sahip olmalıdır EUC araçları, uzaktan destek araçları, MS Office ve Outlook. • VPN ve mobil cihaz desteği konusunda iyi bilgi sahibi olmak tercih edilir. • Olay, Değişiklik, Sorun, Hizmet Talebi ve yedek ve tampon stok yönetimi gibi ilgili faaliyetlerin ITIL süreci • Biletleme araçlarına ilişkin bilgi ve deneyim (ServiceNow / Remedy vb.), • Hizmet talepleri, olay, sorun yönetimi ve yönetimi konusunda bilgi ve deneyim değişim süreci • AD'de isteğe bağlı: bilgi ve akıllı el ve ayak desteği. • İsteğe bağlı: tabletleri destekleme konusunda bilgi ve deneyim • İsteğe bağlı: 20 kg'a kadar bilgisayar ekipmanını kaldırma / taşıma yeteneği • 福島県会津若松市 (マイカー)通勤可能) • 福島県西白河郡西郷村 (マイカー通勤可能) • 青森県黒石市 (マイカー通勤可能) •長野県辰野町 (マイカー通勤可能) • 東京都日の出町 ※配置前に東京都八王子市で二OJT'nin açıklaması: • IT'nin kullanımı応、プリンター、ファックス機、電話機Daha Fazla Bilgi veya Adobe, Microsoft, Inc. veya MS. Kullanıcı adı (O365, Outlook, Excel, Word, PowerPoint, PowerPoint)
Reklamın süresi doldu. Aşağıda benzer ilanları görebilirsiniz
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000