Associate, Insurance Müşteri Hizmetleri
Pakistan || 17 Günler Önce
Kategori :Boş
Ülke :Pakistan
yayın tarihi :2024-04-21
Açıklama
«Rol Dışı: Sınıf Düzeyi (dahili kullanım için): 07 Etki: Piyasadaki en iyi ürünü sunmanın yanı sıra, buna en iyi desteği sağlamaktır. Çalışanlar sağlanan desteğin kalitesi üzerinde doğrudan etkiye sahiptir, dolayısıyla müşterinin bir bütün olarak şirketin kalitesine ilişkin bakış açısını doğrudan etkiler. Çalışanlar müşterilerle doğrudan iletişim kurduğundan, aynı zamanda şirkete geri bildirim aktarma ve müşterilerin ihtiyaçlarını anlama fırsatına da sahiptirler; bu da Platformun geliştirilmesi açısından değerlidir. Ek olarak, verilerin kalitesinin ve zamanlılığının artırılmasına, hata oranlarını azaltmak için operasyonel verimliliğin artırılmasına ve elde tutma oranlarının korunmasına ve gelir artışlarının artırılmasına yardımcı olmak için destek anketi puanlarının iyileştirilmesine yardımcı olacaksınız. Size ne kazandırıyor?: Çalışanlar, ürünleri kullanma konusunda uzman olmak üzere eğitilir ve müşterilerden günlük olarak geri bildirim aldıkları göz önüne alındığında, ürün yönetimi/yönetimindeki rolleri keşfetmek için iyi bir fırsata sahip olurlar. Operasyonların içerik tarafı. Müşteri etkileşimi deneyimleri de olduğu için ilişki yönetimindeki fırsatları keşfetme konusunda da iyi bir konuma sahipler. Dünyanın dört bir yanındaki çeşitli finans kurumlarında, devlet kuruluşlarında & üniversitelerdeki geniş müşteri tabanımızla çalışarak sektör bilginizi geliştirin. Sorumluluklar: Dünya genelindeki S&P müşterilerine sektöre dayalı müşteri desteği sağlamaktan sorumludur. Gelen müşteri taleplerinin (telefon aramaları, e-postalar ve sohbetler) proaktif bir şekilde ele alınmasından sorumludur. En son makroekonomik & sektör olaylarını ve S&P ürünlerindeki geliştirmeleri öğrenmek için uyarlanabilir. Çeşitli birleşik ekiplerle etkileşimleri bağımsız olarak yönetebilme yeteneği. Müşteri memnuniyetine yönelik departman hedeflerine ulaşmak için ekip üyesi olarak çalışın. Ürünün kullanılabilirliği, sunumu ve veri kalitesi ile ilgili önerilerde bulunursunuz. Aradığımız Şey: Mükemmel iletişim becerileri, temel MS Excel becerileri, güçlü eleştirel düşünme ve ayrıntılara yüksek önem vererek problem çözme becerileri. Temel Sigorta bilgisi (örn.: primler nedir, bir sigorta şirketinin nasıl para kazandığı, farklı Sigorta türleri) İşletme, mali tablolar ve yatırımların temelleri hakkında güçlü çalışma bilgisi. Araştırma ve analiz konusunda yetkin. Müşteri odaklı yaklaşıma yatkınlık. Çok az denetimle çoklu görev yapma ve iş akışına öncelik verme yeteneği. Pozisyon dönüşümlü vardiyalarda çalışmayı gerektiriyor ancak başlangıçta ilk 8/9 ay akşam/gece vardiyası olabilir. Temel Nitelikler: Ekonomi, Finans veya eşdeğer bir alanda en az Lisans/Üniversite derecesi. Kısa ve öz iletişim becerileri Güçlü işbirliği becerileri Güçlü finansal bilgi veya küresel ekonomi bilgisi Gezinme ve ortak bilgisayar programlarını kullanma konusunda yeterli beceri S&P Hakkında Global Market Intelligence S&P'de Global Market Intelligence, S&'in bir bölümü P Küresel
Lütfen dolandırıcılığa dikkat edin ve güvenilmeyen kişi veya kuruluşlara para ödemeyin ve ihlal eden ilanları derhal bildirin..
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000