«out Conduent Через наших відданих співробітників Conduent надає критично важливі послуги та рішення від імені Fortune 100 компаній і понад 500 урядів, створюючи виняткові результати для наших клієнтів і мільйонів людей, які на них розраховують. У вас є можливість особисто процвітати, змінювати ситуацію та бути частиною культури, де індивідуальність помічається та цінується щодня. Опис посади КЕРІВНИК, ДОСВІД КЛІЄНТІВ Сомерсет, Нью-Джерсі Нагляд за командою обслуговування клієнтів організації Впроваджуйте стандарти/процедури для забезпечення оптимального досвіду клієнтів Проводьте опитування, щоб зібрати інформацію про думку клієнтів про надані послуги Використовуйте платформи соціальних мереж для звернення до клієнтів, щоб допомогти вирішувати проблеми та надавати швидке реагування на запити Контролювати діяльність групи з обслуговування клієнтів для забезпечення позитивної взаємодії з клієнтами Взаємодія з виробничими відділами для забезпечення надання високоякісних послуг Контроль діяльності групи обслуговування клієнтів для забезпечення відповідності Дотримуйтесь річних бюджетів для досягнення встановлювати цілі та цілі. Проводити дослідження та дослідження для виявлення нових методів, необхідних для покращення досвіду роботи з клієнтами. Організовувати навчальні програми для команди, щоб оновити знання про роботу та покращити навички. Використовувати інструменти управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) для координації та моніторингу роботи з клієнтами. емінари, семінари та конференції, щоб покращити наявні знання про роботу. Якщо настав правильний час і у вас є перераховані навички, будь ласка, ЗАЯВУЙТЕ Closing Conduent є роботодавцем рівних можливостей і розглядає претендентів на всі посади незалежно від раси, кольору шкіри, віросповідання, релігії, походження, національного походження, віку, гендерної ідентичності, гендерного вираження , стать/стать, сімейний стан, сексуальну орієнтацію, фізичні чи розумові недоліки, стан здоров’я, використання собаки-поводиря чи службової тварини, статус військового/ветерана, статус громадянства, генетичну інформацію чи будь-яку іншу групу, захищену законом. Люди з обмеженими можливостями, яким потрібне розумне пристосування, щоб подати заявку або конкурувати за працевлаштування з Conduent, можуть подати запит на таке житло(и), натиснувши наведене нижче посилання, заповнивши форму запиту на розміщення та надіславши запит за допомогою