«out Conduent Conduent pakub oma pühendunud kaastöötajate kaudu missioonikriitilisi teenuseid ja lahendusi Fortune 100 ettevõtte ja enam kui 500 valitsuse nimel, luues erakordseid tulemusi meie klientidele ja miljonitele inimestele, kes neile loodavad. Sul on võimalus isiklikult areneda, midagi muuta ja olla osa kultuurist, kus individuaalsust märgatakse ja väärtustatakse iga päev. Töökirjeldus JUHENDAJA, KLIENDIKOGEMUS Somerset, NJ Organisatsiooni kliendikogemuse meeskonna juhendamine. Rakendage standardeid/protseduure optimaalse kliendikogemuse tagamiseks. Viige läbi uuringuid, et koguda teavet klientide arvamuste kohta pakutavate teenuste kohta Kasutage sotsiaalmeedia platvorme klientidega ühenduse võtmiseks, et aidata probleemide lahendamine ja päringutele kiire reageerimine. Jälgige kliendikogemuse meeskonna tegevust, et tagada positiivne kliendisuhtlus Suhtlege tootmisosakondadega, et tagada kvaliteetsete teenuste pakkumine. Jälgige klienditeenindusmeeskonna tegevust, et tagada nõuetele vastavus Järgige aastaeelarveid saavutamisel seadke eesmärgid ja eesmärgid Viige läbi uuringuid ja uuringuid, et avastada uusi tehnikaid, mis on vajalikud kliendikogemuse parandamiseks. Korraldage meeskonnale koolitusprogramme tööalaste teadmiste värskendamiseks ja oskuste parandamiseks. Kasutage kliendisuhete halduse (CRM) tööriistu kliendikogemusega seotud toimingute koordineerimiseks ja jälgimiseks. seminarid, töötoad ja konverentsid olemasolevate tööalaste teadmiste täiendamiseks. Kui ajastus on õige ja teil ON loetletud oskused, siis KANDIDEERIGE Closing Conduent on võrdsete võimaluste tööandja ja arvestab kandidaatidega kõikidele ametikohtadele, sõltumata rassist, nahavärvist, usutunnistusest, usutunnistusest, esivanematest, rahvuslikust päritolust, vanusest, soolisest identiteedist, soolisest väljendusest. , sugu/sugu, perekonnaseis, seksuaalne sättumus, füüsiline või vaimne puue, tervislik seisund, juhtkoera või teenistuslooma kasutamine, sõjaväelane/veteranistaatus, kodakondsusstaatus, geneetilise teabe alused või mõni muu seadusega kaitstud rühm. Puuetega inimesed, kes vajavad Conduenti töökoha taotlemiseks või konkureerimiseks mõistlikku majutust, võivad sellist majutust taotleda, klõpsates järgmisel lingil, täites majutustaotluse vormi ja esitades taotluse kasutades