Þrészleg Sürgősségi Ellátó Központ_BR Munka összefoglalója Üdvözli a betegeket, és napi interakcióit olyan módon bonyolítja le, amely a szervezet küldetését, jövőképét és értékeit modellező pozitív szervezeti attitűdöt mutat. Professzionális interjúkat készít a betegekkel, teljes és pontos pénzügyi és biztosítási információkat szerezve. Szükség szerint ellenőrzi a szükséges jogosultságokat. Professzionálisan válaszol a telefonra, és a megfelelő félhez irányítja a hívást. Kapcsolattartóként működik a létesítmény, az orvos, a biztosítótársaság és más egészségügyi ügynökségek között. A regisztrációkor kezeli a betegek pénzbeszedését. Szigorúan bizalmasan kezeli a betegeket és a betegek információit. Betegtalálkozókat és eljárásokat ütemez. Ellenőrzi a fájdalomcsillapító juttatásokat, a biztosítási fedezetet, és engedélyt szerez a Sarasota Memorial Healthcare Systems minden látogatására és/vagy különleges eljárására. Irodavezető hiányában képes felügyelői szerepkör betöltésére. Kiválóak az ügyfélszolgálatban. Szükséges képesítések – Legalább két (2) év’éves ügyfélszolgálati tapasztalat szükséges. Előnyben részesített képesítések - Előnyben részesítse a korábbi főiskolai vagy szakképzést. - Inkább a 30-40 wpm gépelési képességet részesítse előnyben. - Előnyben részesíti az orvosi terminológia és a külső fizetők ismereteit, valamint a Windows alapú programokkal kapcsolatos számítógépes ismereteket. - Előnyben részesíti azt a képességet, hogy: hatékony munkakapcsolatokat hozzon létre és tartson fenn,; udvarias és professzionális módon találkozzon és kommunikáljon a nyilvánossággal, valamint kezelje a nehéz ügyfeleket vagy helyzeteket. - Előnyben részesíti a több feladatban való munkavégzés képességét, a feladatok rangsorolását, valamint kezdeményezőkészséget és önirányítást. Kötelező oktatás HS EQ: középiskolai diploma, GED vagy bizonyítvány Preferred Education Szükséges engedély és bizonyítványok Preferált engedély és bizonyítványok