ÞPatient Financial Services Munkakör összefoglalója Elősegíti az ügyfelek elégedettségét a bejövő hívások fogadásával és megválaszolásával kapcsolatban. Felméri az ügyfél fizetési képességét, végrehajtja a kölcsönösen kielégítő fizetési megállapodásokat, és végrehajtja az összes megfelelő fiókfrissítést. Felelős az összes kezelt gondozási szerződés és harmadik féllel való kapcsolattartás naprakészen tartásáért és betartásáért. Fenntartja az összes alkalmazható kórházi rendszer ismeretét és használatát. Szükséges végzettség - Legalább egy (1) év ügyfélszolgálati környezetben szerzett tapasztalat szükséges. Előnyben részesített képesítések – Előnyben részesíti a bizonyított írásbeli és szóbeli kommunikációs készségeket, mivel azok az ügyfelekkel való interakcióhoz kapcsolódnak. - Előnyben részesíti a számítógépes ismereteket a Windows alapú programokkal. - Előnyben részesíti a hatékony és határozott beszédhanggal való kommunikáció képességét. - Előnyben részesíti a személyes vagy telefonos találkozás lehetőségét és a nehéz helyzetek diplomáciai kezelését. - Előnyben részesíti a páciens- és biztosítási információk áttekintését és frissítését a számítógépes rendszerben. - Előnyben részesíti a bizonyított képességet az ügyfelek panaszainak gyors megoldására. - Előnyben részesíti a fizetések pontos beszedésének és feldolgozásának képességét. - Előnyben részesítsék percenként legalább negyvenöt (45) szó beírását. Kötelező oktatás HS EQ: High School Diploma, GED vagy bizonyítvány Preferred Education Kötelező engedély és bizonyítványok Preferált jogosítvány és bizonyítványok Hétfőtől péntekig 8:30 és 17:00 óra között.