Dit is een hybride functie. De Roostercoördinator is verantwoordelijk voor het maken en bijhouden van alle doktersroosters, Zorgadviseurs, Mondhygiënisten en Tandartsassistentenkalenders. Hieronder vallen ook de inroostering van ondersteunend personeel, oproepkrachten en uitzendkrachten. In deze functie worden ook de rotatieschema's voor artsen op afroep en de beschikbaarheid van zorgadvocaten, mondhygiënisten en tandartsassistenten gehandhaafd. •Opstellen en bijhouden van afdelingsrapportages. •Voer nieuwe artsen, mondhygiënisten, zorgadvocaten en assistenten in meerdere softwaresystemen in. •Creëren en onderhouden van doktersschema's, zorgadvocaten, hygiënisten en assistent-patronen ; in reactie op verzoeken van praktijkmanagers om wijzigingen, met suggesties om de efficiëntie te helpen verbeteren. • Assisteren van de praktijkmanager bij het bijhouden van de vrije tijd van artsen, mondhygiënisten, zorgadvocaten en assistenten (dat wil zeggen vakantie, verlof, ziekte, enz.) door het sluiten van patiëntenschema's of het bijwerken van werknemersschema's om de nauwkeurigheid van de tijdkaarten voor de loonverwerking te garanderen. •Beheer de personeelsmatrix, de werklastplanner en de taakoverdrachtsets in het personeelsplanningssysteem. •Creëer en onderhoud locatiemasterkalenders. •Beheren van de behoeften aan personeelsdekking voor zorgadvocaten, mondhygiënisten en assistenten; dit omvat ook het handhaven van de beschikbaarheid en het contact opnemen met oproepkrachten en rechtstreeks samenwerken met uitzendbureaus om de klinieken op de juiste manier te bemannen. • Voldoe aan en coördineer de planning en verwachtingen met alle nieuwe oproepkrachten. •Creëren en onderhouden van de bereikbaarheid van de Zorgadviseur, Hygiënist en Assistent, waarbij het managementteam op de hoogte wordt gesteld van alle updates. •Creëer en onderhoud het doktersmeldingsrapport, waarbij u de antwoordservice en het managementteam op de hoogte stelt van alle updates. •Bedrijfsartsrooster bijhouden. • Onderhouden of assisteren bij afdelingsinterne pagina-updates. • Onderhouden van het afdelingsprotocol, taakrichtlijnen en trainingsmateriaal. • Assisteren bij het opleiden van nieuwe praktijkmanagers met betrekking tot klinische planning. •Bewaar de vertrouwelijkheid in overeenstemming met het bedrijfsbeleid en met betrekking tot werknemersinformatie. •Controleren van uitzendfacturen en indienen bij de Boekhouding voor betaling. Functiekwalificaties Opleiding en ervaring • Middelbaar schooldiploma of GED vereist en minimaal een jaar klantenservice of kantoorervaring vereist OF een gelijkwaardige combinatie van opleiding en ervaring die de mogelijkheid biedt om de essentiële functies van de functie uit te voeren. •Minimaal één jaar frontoffice-ervaring in de tandartspraktijk is zeer wenselijk. •Minimaal één jaar ervaring in de gezondheidszorg en/of tandartspraktijk wenselijk. •Tandheelkundige terminologie wenselijk. Kennis van: •Beste praktijken op het gebied van klantenservice. •Microsoft-applicaties, waaronder Outlook, Excel en Word. Vaardig in: •Effectief en professioneel communiceren met een breed scala aan doelgroepen. •Het ontwikkelen van een goede verstandhouding en vertrouwen met klanten. •Luisteren naar de behoeften van de klant en oplossingen en opties identificeren. •Navigeren en gebruiken van een Windows-gebaseerde omgeving. •Prioriteiten beheren effectief