BlueCrest is de innovatieve leider op het gebied van post- en pakketautomatiseringsoplossingen. Met een focus op operationele efficiëntie, klantervaring en technologie-integratie stelt BlueCrest bedrijven in staat succes te behalen door gestroomlijnde processen en betekenisvolle verbindingen van data tot levering. BlueCrest is een mondiaal bedrijf met klanten en teamleden in 16 landen over de hele wereld, waaronder een uitgebreid buitendienstteam bestaande uit negenhonderd gespecialiseerde buitendiensttechnici. Het productiehoofdkwartier van BlueCrest is gevestigd in Danbury, Connecticut. Onze BlueCrest-cultuur wordt weerspiegeld in onze kerngedragingen: Innovatie, samenwerking, verantwoordelijkheid, vindingrijkheid en enthousiasme (ICARE). Met dit gedrag in gedachten benaderen wij elke klant, elk idee, elk product en elke medewerker, elke dag. Het is de essentie van hoe we met elkaar omgaan en werken; het is hoe dingen gedaan worden bij BlueCrest. We zoeken actief naar potentiële klanten die: * gepassioneerd zijn door klantsucces. * Geniet van samenwerken met anderen. * Streef ernaar om de verwachtingen te overtreffen. * Beweeg moedig in de zoektocht naar superieure en beste oplossingen op de markt. * Een hoog niveau van ethiek en toewijding hebben, maar ook een zelfstarter zijn. Als dit klinkt zoals jij, dan ben jij wellicht een goede match voor BlueCrest. Je bent : Een ervaren elektromechanische technicus die uit verschillende vakgebieden kan komen, zoals reparatie van zakelijke machines, printer-, inserter-, sorteerservice-ervaring, Tecnau-apparatuur en/of uit de autoreparatie-industrie met sterke probleemoplossings- en reparatievaardigheden die een energieke zelf is -gemotiveerd met een positieve instelling. Je zet je in voor het verdedigen van nieuwe ideeën, strategieën of concepten om ervoor te zorgen dat het bedrijf behouden blijft en de klant tevreden is. Je zult : * Proactief preventief onderhoud plannen en uitvoeren. * Problemen oplossen door klanten gemelde problemen. * Proactief taken monitoren, plannen en prioriteren om de klanttevredenheid te maximaliseren * Apparatuurupgrades en nieuwe installaties plannen en uitvoeren * Beheer een wachtrij met oproepen om ervoor te zorgen dat er contact wordt opgenomen met klanten binnen de vastgestelde richtlijnen en dat incidenten op een kwaliteitsvolle manier worden afgehandeld binnen de vastgestelde richtlijnen. Als Onsite/Field Technician heb je : * Minimaal 1 jaar ervaring met het oplossen van problemen en het repareren van complexe mechanische apparatuur. * Sterke ervaring met het werken aan elektromechanische apparatuur * Minimaal twee jaar aantoonbare ervaring in het opbouwen en verbeteren van klantrelaties. * Een geldig rijbewijs is vereist. * Moet zorgen voor betrouwbaar vervoer om van en naar klantlocaties te reizen. * De mogelijkheid om regelmatig voorwerpen tot 25 kg te tillen en/of te verplaatsen. Ben je in staat en bereid om dit te doen met of zonder accommodatie? * Flexibiliteit om overuren, weekenden, vakanties en/of verschillende diensten te werken indien nodig met minimale opzegtermijn Gelijke kansen Werkgever Minderheden/Vrouwen/Beschermde Veteranen/Gehandicapten