DMT Solutions Global Corporation (d/b/a “BlueCrest”) biedt producten en diensten waarmee klanten alle aspecten van printen en post kunnen integreren in een end-to-end productieomgeving. Onze kernproducten omvatten hogesnelheidsinvoegapparatuur voor grote volumes, op maat gemaakte sorteerproducten voor post en pakketten, software en snelle digitale kleurenafdruksystemen die hoogwaardige, relevante en tijdige communicatie creëren die gericht is op onze klanten’ klanten. BlueCrest is een wereldwijde, innovatieve marktleider op het gebied van post. Hoewel ons productiehoofdkwartier is gevestigd in Danbury, Connecticut, zijn we een mondiaal bedrijf met klanten en teamleden in meer dan 15 landen over de hele wereld, inclusief een uitgebreid buitendienstteam dat bestaat uit meer dan duizend gespecialiseerde buitendiensttechnici. Technici op locatie houden de elektromechanische apparatuur draaiende voor zakelijke klanten. Zij vormen ook de frontlinie van klantenservice en klantrelatie. Technici op locatie voeren preventief onderhoud uit en repareren grote postsystemen met grote volumes. * Proactief preventief onderhoud plannen en uitvoeren. * Problemen oplossen door klanten gemelde problemen. * Proactief taken monitoren, plannen en prioriteren om de klanttevredenheid te maximaliseren * Apparatuurupgrades en nieuwe installaties plannen en uitvoeren * Beheer een wachtrij met oproepen om ervoor te zorgen dat er contact wordt opgenomen met klanten binnen de vastgestelde richtlijnen en dat incidenten op een kwaliteitsvolle manier worden afgehandeld binnen de vastgestelde richtlijnen. Als Onsite/Field Technician heb je : * Minimaal 1 jaar ervaring met het oplossen van problemen en het repareren van complexe mechanische apparatuur. * Sterke ervaring met het werken aan elektromechanische apparatuur * Minimaal twee jaar aantoonbare ervaring in het opbouwen en verbeteren van klantrelaties. * Een geldig rijbewijs is vereist. * Moet zorgen voor betrouwbaar vervoer om van en naar klantlocaties te reizen. * De mogelijkheid om regelmatig voorwerpen tot 25 kg te tillen en/of te verplaatsen. Ben je in staat en bereid om dit te doen met of zonder accommodatie? * Flexibiliteit om overuren, weekends, vakanties en/of verschillende diensten te werken indien nodig met minimale kennisgeving ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Kwalificaties Als onsite/veldtechnicus heb je : * Minimaal 1 jaar ervaring met problemen -schieten en repareren van complexe mechanische apparatuur. * Sterke ervaring met het werken aan elektromechanische apparatuur * Minimaal twee jaar aantoonbare ervaring in het opbouwen en verbeteren van klantrelaties. * Een geldig rijbewijs is vereist. * Moet zorgen voor betrouwbaar vervoer om van en naar klantlocaties te reizen. * De mogelijkheid om regelmatig voorwerpen tot 25 kg te tillen en/of te verplaatsen. Ben je in staat en bereid om dit te doen met of zonder accommodatie? * Flexibiliteit om overuren, weekends, vakanties en/of verschillende diensten te werken indien nodig met minimale opzegtermijn Gelijke kansen Werkgevers Minderheden/Vrouwen/Prote