«out The Role Ole asiakaspalvelija Rockstar ja auta meitä jatkamaan perintöämme erinomaisesta palvelusta! Teller/Asiakaspalvelutiimimme on yrityksemme kasvot ja ydinarvojemme vahvin puolustaja: Rehellisyys ja rehellisyys, asiakaspalvelu, tiimityö, yksilön kunnioittaminen ja antaminen palvelemillemme yhteisöille. Upean palvelun lisäksi käsittelet kaikki asiakkaiden talletukset, nostot, lainanmaksut ja myyt kassasekkejä ja noudatat vahvistettuja menettelytapoja. Asiakaspalveluedustaja osoittaa korkeatasoista vastuullisuutta tarjoamalla erinomaista asiakaspalvelua ja noudattaen kaikkia pankkilakeja ja -määräyksiä. Tämän tehtävän aloituspalkka on 18,00 dollaria per tunti. Valittu vakiintunut operaattori voi olla oikeutettu korotuksiin BSJ’s Performance Development Plans -ohjelman ja BSJ:n vuosibonuksen avulla. Kaikki korvaustarjoukset analysoidaan yksilöllisesti ja niissä otetaan huomioon useita tekijöitä, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, maantieteellinen sijainti, vuosien kokemus ja koulutustausta. Pankki onnellinen. Työskentely onnellisena. Juuri täällä. TEHTÄVÄT JA VASTUUT: Tervehdys kaikille asiakkaille, jotka täyttävät välittömästi Service Excellence Pledge -standardimme. Osallistu aktiivisesti High Performance Checking (HPC) -ohjelmaan, mukaan lukien Branch HPC -näytöt, Big Days ja Kerro ystävälle -ohjelma. Käteissekit, käsittelee talletuksia, nostoja, siirtoja ja siirtokelpoisia instrumentteja. Käsittele yötalletus Hyväksy lainojen maksut, luottolimiitit, tallelokerot. Myönnä kassa’shekkejä ja luottokorttiennakkomaksuja. Auta asiakkaita tilien täsmäyttämisessä, tilien sulkemisessa ja osoitteiden vaihtamisessa. Osoita pätevyyttä ja tarkkuutta käteisen käsittelyssä, mukaan lukien laskenta-, kirjaamis-, tasapainotus- ja osto- ja myyntivastuu. Tarjoa asiakaspalvelua ACH- ja ATM-kyselyissä ja -kiistoissa, verkkopankkikyselyissä ja nollauksissa. Toimita lausuntotulosteet ja tarkista kopiopyynnöt. Ohjaa asiakkaan asianomaiselle osastolle lisäapua varten. Tunne pankkituotteiden ja -palveluiden ominaisuudet ja edut. Myy ja myy tehokkaasti pankin tarjoamia palveluita ja tilejä. Pystyy ylläpitämään miellyttävää, avuliasta asennetta asiakkaita ja henkilökuntaa kohtaan. Vastaa saapuviin puheluihin, ohjaa puheluita ja ottaa vastaan ​​viestejä. Jack Henry Systemin sekä muiden tukijärjestelmien oikea käyttö. On noudatettava sovellettavia lakeja ja määräyksiä, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, Bank Secrecy Act, Patriot Act ja Office of Foreign Assets Control. Muut sek. tehtävät määrätyn mukaisesti. Tietoja sinusta PÄTEVYYDET: Ylioppilastutkinto tai vastaava. Edellytämme vähintään 6 kuukauden aikaisempaa asiakaspalvelukokemusta. TIETO, TAITO, KYKY: Tietokonesovellusten pätevyys. Kyky ymmärtää ja noudattaa kirjallisia ja suullisia ohjeita. TYÖYMPÄRISTÖ: On kyettävä rutiininomaisesti tekemään töitä sisätiloissa ilmastoidulla yhteisellä työalueella, jossa on kohtalainen melutaso. Täytyy pystyä