직업 번호 24052593 직종 객실 & 게스트 서비스 운영 위치 RC Residences Battery Park, Ten West Street, New York, New York, United States 지도에서 보기 일정 풀타임 원격 근무? N 재배치 ? N 직급형 관리직 JOB SUMMARY 주택 소유자와 관리회사 간에 요구되는 주거 서비스 활동에 대한 전략적 비즈니스 리더 역할을 합니다. 운영 우수성의 4가지 원칙에 대한 관심과 지원을 바탕으로 고급 콘도미니엄 시설을 관리합니다. 주거용 브랜드 전략의 개발 및 구현을 모니터링하고 리더십 팀의 완벽한 실행을 지원합니다. 콘도미니엄 문서와 일치하는 동시에 소유자 참여를 창출하는 제품 및 서비스를 제공하는 부동산 전반의 이니셔티브를 개발하고 구현하는 데 도움을 줍니다. 관리 회사와 주택 소유자 사이의 연락원 역할을 하며 모든 당사자 간의 긍정적인 관계를 조성합니다. 지원자 프로필 교육 및 경력 • 공인된 대학의 호텔 경영, 호텔 경영, 경영학 학사 학위 또는 관련 전공; 2년’ 숙박 서비스업 또는 관련 전문 분야 경력이 선호됩니다. 핵심 업무 활동 거주지 운영 유지 • 소유자’ 이름/번호/가족 구성원, 거주지 번호, 평면도 및 운영 시간에 대한 지식을 유지합니다. • 영업팀이 사용하는 모든 마케팅 패키지 및 프로모션에 대한 지식을 유지합니다(부동산이 아직 판매 중인 경우). • 호텔 예약 서비스에 대한 지식을 유지합니다. • 현장 공급업체 활동 및 사무실 관리를 포함하여 레지던스의 일상적인 운영을 지원합니다. • 일일 라인업을 실시합니다. • 월별 부서 회의에 참여하여 직원 및 소유자 만족도를 향상시키기 위한 실행 계획의 구현을 검토하고 지원합니다. • 연례 직원 행사를 포함하여 지속적으로 직원 표창을 제공합니다. • 모든 주택 정책 및 절차를 숙지하고 준수하며 소유자의 개인 정보를 보호합니다. • 주택 소유자 규칙 & 규정에 대한 지식을 유지하십시오. • 주민과 관련된 문제 및 정보에 관해 총관리인 또는 레지던스 디렉터와 정기적으로 소통합니다. • 지역 표준 운영 절차에 대해 기숙사 총책임자에게 피드백을 제공하고 부서 규정 준수를 지원합니다. • 직원과 소유주를 위한 열린 의사소통 환경을 조성합니다. • 작업이 적시에 완료되었는지 확인하기 위해 로그북과 서비스 요청을 모니터링합니다. • 유닛 입장 절차를 모니터링하고 정확한 주요 재고를 확인합니다. • 파일링 시스템: 작업 지시서, 보고서, 홈 케어 기록, 송장, 서신, 소유주 양식 및 보험 증서를 작성하고 유지합니다. • 적시에 사무실 통신에 응답하고 파일을 보관합니다. • 마나장군의 지시에 따라 협회를 대신하여 뉴스레터, 이메일, 팩스를 발송한다.