직업 번호 23200183 직위 판매 & 마케팅 위치 Sheraton Shenzhou Peninsula Resort, Shenzhou Peninsula Resort District, Wanning, Hainan, China 지도에서 보기 일정 정규직 원격 근무? N 재배치? N 직책 유형 비관리 직위 요약 판매 & 마케팅을 지원하기 위한 일반 사무 업무를 수행합니다(예: 파일링, 이메일 보내기, 입력, 팩스 전송, 복사). 판매 프로세스 전반에 걸쳐 판매 관련 문서(예: 제안서, 계약서, 연회 행사 주문서)를 준비합니다. 브랜드 이미지를 대내외적으로 홍보합니다. 자료를 수집하고 정보 패키지(예: 브로셔, 홍보 자료)를 구성합니다. 메리어트에 대한 기존 고객 충성도를 유지하면서 수익을 극대화하는 판매 기술을 사용하십시오. 판매 프로세스와 관련된 소프트웨어의 정보(예: 커미션, 리드, 제3자)를 입력, 검색, 조정 및 확인합니다. 숙소 시설/서비스(예: 운영 시간, 요금 및 객실 유형, 패키지, 프로모션, 엔터테인먼트, 레스토랑, 특별 이벤트)에 대한 고객 질문에 답변합니다. 고객의 연락 창구 역할을 하며 질문과 요청에 응답하기 위해 전화와 이메일로 고객과 소통합니다. 모든 회사 정책 및 절차를 따르십시오.; 단정하고 전문적인 복장과 개인 외모를 유지하십시오.; 독점 정보의 기밀을 유지하십시오.; 회사 자산을 보호하십시오. 회사 기준에 따라 모든 손님을 환영하고 인정합니다.; 손님을 예측하고 처리합니다’ 서비스 요구 사항; 진심으로 감사하는 마음으로 손님에게 감사합니다. 명확하고 전문적인 언어를 사용하여 다른 사람과 대화합니다.; 서면 문서를 정확하고 완벽하게 준비하고 검토합니다.; 적절한 예절을 사용하여 전화를 받습니다. 다른 사람들과 긍정적인 업무 관계를 개발하고 유지합니다.; 공동 목표 달성을 위한 지원 팀; 다른 직원의 우려 사항을 경청하고 적절하게 대응합니다. 품질 보증 기대치 및 표준을 준수합니다. 10파운드 이하의 물건을 도움 없이 이동, 들어 올리기, 운반하기, 밀기, 당기기 및 배치하기. 감독관의 요청에 따라 기타 합리적인 직무를 수행합니다. 메리어트 인터내셔널은 평등한 기회를 제공하는 고용주입니다. 우리는 다양한 인력을 채용하고 포용적이고 사람 중심의 문화를 유지하는 것이 중요하다고 믿습니다. 우리는 장애, 퇴역군인 상태 등 모든 보호 기준이나 해당 법률에 따라 적용되는 기타 기준에 따라 차별을 금지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 쉐라톤 가족이 되시면 글로벌 커뮤니티의 일원이 되십니다. 우리는’1937년부터 모이고 연결되는 장소였습니다. 쉐라톤에서는 직원들이 전 세계 400개 이상의 커뮤니티에서 소속감을 형성합니다. 우리는 매력적인 경험과 사려 깊은 서비스를 통해 손님을 초대하고 환영하며 연결합니다. 의미 있는 고객 경험을 제공하고자 하는 팀 플레이어라면’쉐라톤에서 다음 경력 기회를 모색해 보시기 바랍니다. '세계’의 모임 장소’가 되기 위한 우리의 사명에 동참해 주십시오. 나