엘리베이터 피치: 이 새로운 기회를 즐기는 이유? 세상은 빠르게 변화하고 있으며 VMware도 마찬가지입니다. 클라우드 및 SaaS로의 전환을 가속화하고 지속적으로 성장하는 동안 고객이 모든 앱에 대한 멀티 클라우드 서비스를 통해 디지털 혁신을 실현할 수 있도록 지원합니다. VMware에서 수행하는 모든 작업의 ​​중심에는 고객을 성공으로 이끄는 책임이 있습니다. 이것이 바로 VMware’의 고객 성공(CS) 및 전문 서비스(PS) 팀이 추구하는 바이며 고객이 VMware 솔루션에서 얻을 수 있는 가치를 극대화할 수 있도록 합니다. 행복한 고객은 우리가 원하는 것입니다. 우리는 고객 중심적입니다. 귀하는 더 넓은 지역에서 가장 성공적인 팀 중 하나로 입증된 전문 서비스 영업 팀의 일원이 될 것입니다. 우리는 우리와 함께 성장하고 싶지만 또한 자신의 운명을 주도하고 자신만의 스타일을 적용하고 싶은 사람들을 찾고 있습니다. 역할의 성공: 완료하기 위해 노력할 첫 6-12개월 동안의 성과 결과는 무엇입니까? 내부 클라이언트 솔루션 임원(iCSE)으로서 귀하의 주요 초점은 리드를 추적하고, 개발하고, 제안하고, 남부 EMEA(SEMEA)에서 주로 상업 및 일부 기업 고객과 CS/PS 서비스 사업을 종료합니다. 귀하는 당사의 PS 현장 영업, PS 사전 영업 및 계정 팀과 긴밀히 협력하고 협력하지만 귀하의 서비스 비즈니스를 소유, 관리 및 책임집니다. iCSE 역할을 수행하려면 현장 영업 팀과 긴밀히 협력하고, 사전에 고객에게 연락하고(원격으로) 후속 조치를 취하고, 고객의 요구 사항을 이해하고, 고객이 VMware 솔루션으로 가치를 실현하고 성공을 거두는 데 도움이 되는 올바른 서비스 포트폴리오를 포지셔닝해야 합니다. 처음 30~60일 동안 iCSE가 디지털 영업 센터의 동료, 계정 팀, 광범위한 CS/PS 현장 영업 및 관리 팀과 좋은 관계를 구축할 수 있을 것으로 기대합니다. VMware’를 이해하고 학습합니다. 제안, 솔루션, 서비스 포트폴리오 우리가 사용하는 도구, 범위, 가격 책정 및 고객에게 서비스 포트폴리오 제안 방법 이해 및 학습 고객에게 연락하여 고객의 요구 사항을 이해하고 VMware CS/PS가 관련되거나 포함될 기회에 대해 작업 서비스 목표를 달성하기 위해 자신의 파이프라인을 개발 및 추진 PS 영업 관리에 대한 예측을 관리하고 업데이트하는 방법을 배웁니다. iCSE는 처음에 학습하는 동안 일부 지침으로 대부분의 작업을 완료하지만 여정이 진행됨에 따라 점점 더 많은 소유권을 갖게 됩니다. 개발 – 달성할 수 있는 것에는 제한이 없습니다. 매트릭스 조직에서 일하면서 내부 프로세스를 탐색하면서 광범위한 솔루션 및 서비스 포트폴리오로 고객 요구 사항을 해결하는 것은 어려울 수 있습니다. 속도를 높이는 핵심 영역입니다. 우리는 열정, 에너지, 빠르게 배울 수 있는 능력, 강력한 분석 기술뿐만 아니라 훌륭한 관리 기술과 정확성이 필요합니다. 답례로