«out Conduent Conduent は、献身的なアソシエートを通じて、Fortune 100 企業と 500 以上の政府に代わってミッション クリティカルなサービスとソリューションを提供し、クライアントとクライアントを頼りにする何百万人もの人々に卓越した成果をもたらします。個人として成長し、違いを生み出し、個性が毎日注目され、評価される文化の一部になる機会があります。職務内容 リモート カスタマー サービス担当者 $14/HR メリット & インセンティブ 有料トレーニング! 概要: リモート カスタマー サービス担当者として、最初の連絡窓口としてお客様’のお客様をサポ​​ートし、問題を解決します。アカウントに関する質問。顧客サービスの経験、情熱、創造性を活用して顧客のニーズを満たし、顧客とのすべてのやり取りで世界クラスの体験を提供することにより、クライアント’の顧客の声に積極的に耳を傾けることが求められます。この役割では、お客様のアカウントに関する問題を電話でサポートするだけでなく、優れたカスタマー サービスを提供していただきます。行うこと: トレーニングで学んだ情報を活用し、人員、​​顧客記録、知識管理システムを通じて利用可能なリソースを活用して、決済サービス関連の顧客からのすべての問い合わせに対応します。顧客のニーズを特定して、顧客に完全かつ正確な情報が提供されるようにします。 Web ベースのアプリケーションを介して必要なトランザクションを処理します。調査依頼は簡潔かつ正確に提出してください。会社とクライアントのプログラム、ポリシー、およびテクノロジーに関する十分な知識を維持します。温かく共感的な方法で効果的にコミュニケーションします。機密保持要件と法律を順守して、許可された個人のみに情報が配布されるようにします。業務量が多い場合や不在の場合は、他のポジションや業務をサポートしてください。あなたが得るもの:フルタイムの雇用時給$ 14.00の有給トレーニング（月曜日から金曜日）午前8時から午前5時から午後5時:午後:勤務スケジュール:は:（月曜日から日曜日）6:00am-10:00pm キャリア成長の機会 完全な福利厚生オプション 優れた職場環境のインセンティブ プラン トレーニング後にすべての指標 (通話の質、出席、およびスケジュールの順守) を満たすことを条件として、月に最大 350 ドルの追加収入を得る機会を提供します。この役割で成功する人は : 複雑な情報を明確かつ簡潔な言葉で伝え、顧客の理解を確実にする能力を持っています。確固とした労働倫理。効果的かつ正確な書面および口頭でのコミュニケーション スキル。効果的な問題解決スキル。カスタマー サービスの経験。複数のアプリケーションを簡単にナビゲートし、解決策を研究できる 人々を助け、彼らの問題に対する最善の解決策に導くことが好き 革新的な技術に興奮している 不満を抱いている顧客に冷静な対立解決と問題解決を提供する 割り当てられた期間中、構造化された環境で働くことができる