Для управління порядком денним відповідності CFI на заводі відповідно до QAS, безпечності харчових продуктів і нормативних стандартів і забезпечення стандартизації застосування стандартів/процедур якості та системи контролю документів на всіх сайтах CFI з різноманітним асортиментом продуктів і матеріалів. Роль також полягає в керуванні внутрішньою системою управління скаргами споживачів. Робота над впровадженням та підтримкою системи безпечності харчових продуктів і санітарії для надання безпечних продуктів нашим споживачам щодо національних і глобальних правил безпеки харчових продуктів і вимог із забезпеченням необхідного навчання. Обов'язки 1. Скарги споживачів/клієнтів : Спілкуйтеся з усіма відповідними зацікавленими сторонами, включаючи (кол-центр, власників процесів, торговців і споживачів). Координувати розслідування, стежити за виконанням планів дій і подальшого аналізу даних і звітувати про результати всім відповідним зацікавленим сторонам відповідно до всіх відповідних стандартів і політик. Підготувати та провести тренінг для підвищення обізнаності співробітників PepsiCo’ щодо відповідних стандартів систем якості. Контроль документів: Створюйте та оновлюйте документи та власника основного індексу документів, виконуйте перевірки пошуку документів і QAS, слідкуйте за наступними планами дій і повідомляйте про результати всім відповідним зацікавленим сторонам відповідно до всіх відповідних стандартів і політик. Відстеження продуктів і сировини: Аудит систем кодування та відстеження (від R.M до FP і навпаки), нагляд за розслідуванням і впровадженням планів дій і звітування про результати всім відповідним зацікавленим сторонам відповідно до всіх відповідних стандартів і політик. Система відкликання продукції: Координуйте імітаційне відкликання та фактичне відкликання, щоб забезпечити завершення в установлений час, контролювати розслідування та реалізацію планів дій і повідомляти результати всім відповідним зацікавленим сторонам відповідно до всіх відповідних стандартів і політик. Аудити QAS: Підготовка внутрішнього аудиту QAS відповідно до річних програм і планів аудиту, спілкування та координація з органами сертифікації для виконання зовнішніх аудитів. Статистичний контроль процесів (SPC): Власний процес SPC у всіх виробничих процесах шляхом оновлення контрольних обмежень, провідної групи аналізу даних SPC та подальших планів дій для безперервного вдосконалення різних процесів. Відхилення (Утримати & Звільнити ): Очолюйте команду заводу з розслідування всіх інцидентів, пов’язаних з якістю, щоб визначити основні причини, використовуючи методи аналізу першопричин, і слідкуйте за створеними планами дій, використовуючи електронну систему відстеження відхилень, щоб забезпечити ефективне впровадження. Забезпечити виконання «Програм передумов (PRPs)» Підвищення обізнаності про безпечність харчових продуктів на підприємстві. Встановіть щорічні цілі безпеки харчових продуктів. Удосконалити план безпеки харчових продуктів і стежити за ним. Відповідальність за забезпечення повної відповідності всім вимогам рейтингу категорій AIB і глобальним вимогам PepsiCo. Верифікація та підтвердження плану НАССР. Забезпечте повне